常德市政务服务中心：服务升级，便捷先行

为进一步优化营商环境，常德市政务服务中心及各分中心集中搬迁至市民之家办公。今年以来常德市政务中心坚持以群众满意为最高标准，聚焦群众急难愁盼问题，把惠民生的事办实、暖民心的事办细、顺民意的事办好，政务服务质效显著提升。

常德政策服务平台为企业和群众提供政策“私人订制”，红利“线上直达”。目前，平台已收录政策原文9705条、政策条目1214条，通过对接湖南省政务服务一体化平台用户体系，注册企业用户突破18万，智能匹配政策11860次。

常德市政务服务中心不断提高审批服务便利化、规范化、信息化程度，深化改革上用心，在政务服务上出新。推进高频事项网上办、不便对象上门办、特殊事项加急办，为企业开辟绿色通道；创新开展“一把手”交换走流程、社会各界“一起走”、民主评议“推着走”。

常德市政务服务中心已搬迁至新建成的市民之家办公，原位于武陵大道北段9号。市民之家交通便利，市内乘坐16路、23路、24路、28路、30路、53路、58路公交车即可直达。

武陵区启明街道部分社区地处城乡结合部，群众在市民之家或区政务中心办理事项选择EMS邮寄时部分区域快递员无法送达。经社区群众同意，他们在邮寄时会将收件地址填写为街道或社区所在的便民服务中心，等快递员将办好的证照送达后工作人员会将证照妥善保管并立即联系群众来领取，第一时间将办好的证照送达至群众手中，极大地提升了群众的满意度。

常德市政务服务中心关注度高，热线 常德市政务服务：未来展望，创新不止

常德市政务服务不断提升，致力于为市民提供更加便捷、高效的服务。未来我们期待更多创新举措，让政务服务更加贴近市民需求。欢迎用实际体验验证观点。

常德市政务服务以规范、透明、廉洁、高效为服务宗旨，坚持服务为本、便民为先、效率为上、满意为要的工作理念，大力推进行政服务改革。

常德市政务服务中心关注：26132。常德市安乡县安乡大道东100米政务服务中心。交通方式：市内可乘16路、23路、24路、28路、30路、53路、58路公交车直达。