1. Taco Bell - 别出心裁的空状态设计

Taco Bell 作为一家墨西哥式食品连锁餐饮品牌， 其APP巧妙地将拟人化的Taco形象与空状态结合，通过动效的方式构建了一个生动好玩的故事场景，有效地缓解了用户的焦虑情绪。

① 缓解用户的挫败感：当前地址超出配送范围时 会有精心设计的告罄挂牌动效和情感化的文案"Wish you were CLOSER"，有效地缓解了用户在遇到配送管束时的失落感，少许些了负面情绪的产生。 ② 有力化品牌亲和力：下单时店铺打烊了 平台IP形象西红柿露出委屈的表情动作，这不仅有效缓解了用户的即时情绪，还在无形中拉近了与用户之间的距离，旁边有一个较巨大的closed立牌，清晰传达打烊信息，帮用户清晰了解情况。

2. Swiggy - 创意打赏动效， 狠狠共情了

Swiggy为了激励用户打赏外卖细小哥，在细小费模块融入了好玩的动效设计，直观传达出外卖员的情绪，搞优良用户的互动率。以下为两个阶段的设计细节：

① 打赏前， 让用户共情外卖干活的艰辛：动画包括4个场景，依次是高大楼林立的送达地址、迅速递细小哥辛苦爬楼、疲惫地擦汗、接着来风雨无阻地送外卖。 ② 打赏后 展现外卖员溢于言表的开心：右侧插图，外卖员窃喜比心；动效上，外卖员从左往右骑车登场，双手举起、欢呼雀跃，搭配彩带喷散，仪式感拉满。

3. Zomato - 情感化设计

Zomato为了更优良地与用户建立情感连接， 缓解用户在负面场景下的情绪起伏，设计了不同的情感化反馈页。以下为具体案例：

4. 美团外卖 - 提升相信度

美团外卖APP作为一款涉及在线支付的APP， 把握优良细节的设计，提升用户的相信度至关关键。以下为6个产品细节剖析：

① 用户登录认证：采用生物识别手艺， 如指纹、面部识别，确保用户账户平安。 ② 支付流程简化：支付过程中， 少许些用户操作步骤，搞优良支付速度。 ③ 隐私护着：明确告知用户隐私政策，敬沉用户隐私。 ④ 用户反馈机制：建立完善的用户反馈机制，及时处理用户问题。 ⑤ 美团钱包：给许多样化的支付方式，方便用户选择。 ⑥ 客服团队：组建专业的客服团队， 为用户给及时、高大效的服务。

5. Pinterest - 个性化推荐

Pinterest作为一款图片分享社区， 通过琢磨用户浏览行为、搜索关键词等数据，为用户推荐个性化的内容。以下为具体策略：

① 个性化推荐算法：基于用户兴趣和浏览行为，推荐相关内容。 ② 搜索后来啊优化：针对用户搜索关键词，给精准的搜索后来啊。 ③ 社交功能：允许用户关注优良友、 分享内容，许多些用户粘性。 ④ 美化界面：优化页面布局，提升用户体验。

6. Airbnb - 个性化房源推荐

Airbnb通过琢磨用户喜优良、 出行目的、预算等因素，为用户给个性化的房源推荐。以下为具体策略：

① 个性化推荐算法：基于用户喜优良和出行目的，推荐相关房源。 ② 预算筛选：允许用户根据预算筛选房源。 ③ 用户评价：展示其他用户对房源的评价，帮用户决策。 ④ 房源详情：给详细的房源信息， 包括照片、地理位置、设施等。 ⑤ 私信功能：允许用户与房东沟通，了解房源详情。