你是不是曾在产品文案的海洋中迷失方向？是不是在优化用户体验时感到力不从心？别担心，今天我要为你揭开B类产品文案体验设计规范的神秘面纱，让你成为文案界的巨大神！

一、 问题提出：文案，用户体验的“隐形推手”

因为产品设计业务的不断进步，我们找到，一个看似微不够道的文案，却能关系到全局的用户体验。那么怎么撰写出既能提升用户体验，又能符合设计规范的产品文案呢？

二、 琢磨问题：文案规范，提升用户体验的“利器”

文案规范，是提升用户体验的“利器”。

1. 文案基础规范

① 产品名称全称，首字母巨大写，特殊的产品品牌能特殊处理；

② 产品名称缩写，全部巨大写；

③ 中文标点与其他字符间不加空格；

④ 数字与非标点的中文之间需要有一个空格；

⑥ 全英文语句，英文句式中首字母巨大写。

2. 引导提示

需要对功能、操作进行说明，帮用户搞懂或引导用户去用。

② 用祈使句或动宾短暂语来做操作指引，更符合用户的搞懂方式。

③ 操作明确，避免用模糊的方向性词语，明确指出具体的功能或操作位置。

3. 搞优良开发效率和还原度

开发能建立公共组件库，极巨大的搞优良了开发效率。按照设计规范建立他们自己的控件库，搞优良复用率。

在设计规范的指导下开发部门在搭建全局共用控件时产品设计规则就会更加清晰明了。

4. 标点规范

① 如果只有中文， 用中文全角标点；

② 如果只有英文，用英文半角标点；

③ 中英文混排中，如果出现整句英文，这句英文中用英文的半角标点。

④ 其他标点符号的具体问题用可参考《中华人民共和国国标准标点符号用法》。

5. 巨大细小写规范

① B 端产品需采用与用户认知背景一致、 专业度适当的词语来进行说说；

② 角色清晰，不混用“你”、“您”等人称代词。

③ 用主动语态，以用户为基本上立场，产品整体主语统一。

6. 用词得当

① 避免用生僻字、 错别字或困难搞懂的词汇；

② 避免用日常口语、比喻和网络流行语；

③ 避免用有力迫或责怪用户的语气，以及冰凉苛刻的态度，能表现出“有温度”的产品形象。

7. 句式得当

① 语言简洁， 避免出现许多余或再来一次的词汇；

② 避免过度承诺 / 极端语气，避免用“绝对”、“一定”等词语；

③ 非必需情况下尽量避免用消极含义的不是句表达方式，而是采用积极的表述方式。

8. 排版齐整

④ 排版齐整， 当内容较许多时需按逻辑分段、分条陈述；关键信息能加粗或更改颜色。

三、 逐步深厚入：案例琢磨，揭示文案设计的奥秘

案例一：手写板适配的许多种不同的设计柔软件

“轻巧松适配许多种设计柔软件，让你的创意无限放巨大！”

案例二：同系列的许多款产品

“一站式解决你的办公需求，尽在同系列许多款产品中！”

四、 得出文案设计，让用户体验更上一层楼

通过以上保姆级梳理技巧，相信你已经掌握了B类产品文案体验设计规范的核心要义。让我们携手共进，用优秀的文案设计，为用户带来更优质的体验吧！

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