你的报错信息是不是真实的让人头疼？
你是不是曾遇到过这样的情况：在用某个柔软件或网站时 一下子弹出一个让人摸不着头脑的报错信息，让你瞬间陷入困惑？报错信息，作为用户体验中不可或缺的一有些，其设计是不是合理，直接关系到用户的情绪和满意度。今天我们就来探讨一下怎么设计出优秀的报错信息。
啥是报错信息？
报错信息，顾名思义，就是系统在用户操作过程中出现错误时向用户展示的提示信息。它通常包含错误原因、错误类型、解决方案等内容，目的是帮用户飞迅速了解问题所在并给解决问题的方法。
报错信息设计的关键性
良优良的报错信息设计， 能够少许些用户的用本钱，搞优良用户满意度，甚至能提升产品的口碑。
- 搞优良用户满意度：清晰的报错信息， 让用户感受到产品的用心，从而提升满意度。
- 少许些用户用本钱：帮用户飞迅速解决问题，少许些用户的困扰，少许些用本钱。
- 提升产品口碑：优秀的报错信息设计，能成为产品的一巨大亮点，提升产品口碑。
顶尖机构12巨大黄金法则
法则一：明确性
报错信息应清晰明了避免用过于专业或模糊的术语，让用户能够飞迅速搞懂问题所在。
法则二：简洁性
报错信息应简洁明了 避免冗长远的说说突出沉点，让用户飞迅速获取关键信息。
法则三：相关性
报错信息应与用户当前的操作相关，避免不打紧的信息干扰用户。
法则四：可操作性
报错信息应给具体的解决方案，引导用户进行下一步操作。
法则五：个性化
根据用户的角色、 权限等信息，给个性化的报错信息。
法则六：可视化
用图表、 图标等可视化元素，使报错信息更直观容易懂。
法则七：反馈机制
给反馈机制， 让用户能够反馈报错信息的问题，便于后续改进。
法则八：一致性
保持报错信息的风格、 格式一致，搞优良用户体验。
法则九：本地化
根据不同地区的用户需求，给本地化的报错信息。
法则十：容易读性
确保报错信息具有良优良的容易读性，避免用户阅读困难办。
法则十一：平安性
避免在报错信息中泄露敏感信息， 如用户密码、银行卡号等。
法则十二：可搜索性
确保报错信息具有可搜索性，方便用户查找相关信息。
案例琢磨：某知名电商平台的报错信息设计
某知名电商平台在报错信息设计方面 足够考虑了上述12巨大黄金法则，
- 明确性：报错信息清晰明了让用户飞迅速了解问题所在。
- 简洁性：报错信息简洁明了突出沉点。
- 相关性：报错信息与用户当前操作相关，避免无关信息干扰。
- 可操作性：报错信息给具体的解决方案，引导用户进行下一步操作。
报错信息设计是用户体验设计中的一项关键环节， 优秀的报错信息设计能够提升用户体验，少许些用户用本钱，搞优良产品口碑。本文根据顶尖机构的研究研究，出了12巨大报错信息设计黄金法则，希望能为巨大家给参考。
