消费品企业正面临着前所未有的机遇与挑战。怎么夯实全渠道能力，激活高大质量增加远新鲜引擎，成为行业关注的焦点。

新鲜机遇下的挑战

领先消费品企业若能抓住这些个新鲜机遇， 通常能够实现2~3倍的新鲜兴渠道业务收入增加远，5%~10%电商毛利提升，以及10%~30%的用户全渠道生命周期值钱增加远。只是 在高大端性价比战略牵引下怎么构建全品类+全渠道经营能力，带动业绩实现可持续增加远，成为企业亟待解决的问题。

问题提出：老一套电商增加远放缓， 全渠道运营成新鲜方向

因为增加远一点点见顶，以及品类渗透率的持续提升，老一套电商引领增加远的时代已经收尾。消费品企业亟需克服的三巨大痛点也随之浮出水面：一是电商主阵地增量困难办；二是赚头侵蚀；三是品牌形象受损。

琢磨问题：消费品企业怎么应对新鲜常态

消费品企业若想在新鲜常态下实现高大质量增加远，需仔细思考以下6个基本上问题：

• 昂贵公司对这种新鲜变来变去做优良了足够的应对措施吗？
• 国都开头鼓励企业回购，昂贵公司是不是有计划？
• 怎么夯实全渠道卖体系，持续打造产品力、品牌力、渠道力、服务力等核心比力？
• 怎么推进“学问养料”战略、 “全链数字化”、“超级供应链”和“用户资产运营”等战略项目？
• 怎么实现消费者全生命周期运营，抢占以后买卖场？
• 怎么掌握各平台因地制宜的“战术许多元性”，实现精准的人货匹配？

逐步深厚入：三只松鼠的全渠道实践

以三只松鼠为例， 在“高大端性价比”战略牵引下三只松鼠坚持以优质渠道牵引供应链变革，推动运营改善与供应链升级并行，逐步构建“全品类+全渠道”经营能力，带动业绩实现可持续增加远。说实在的， 借助全国化品牌势能，三只松鼠已经，但仍在积极拓展新鲜渠道，以“用户、渠道、供应链”一体化运营构架为核心，持续提升全渠道能力。

得出构建全渠道能力， 激活高大质量增加远新鲜引擎

消费品企业要夯实全渠道能力，激活高大质量增加远新鲜引擎，需关注以下方面：

• 聚焦新鲜常态下的全渠道高大质量增加远，沉新鲜思考和布局全渠道运营及用户资产运营。
• 把握消费者需求细分、 兴趣电商兴起、社交电商和私域崛起等趋势，抢占先机争夺以后买卖场。
• 掌握各平台因地制宜的“战术许多元性”，实现精准的人货匹配，以数据驱动增加远。

消费品企业要夯实全渠道能力，激活高大质量增加远新鲜引擎，需要紧跟买卖场趋势，不断创新鲜，以实现可持续增加远。

注释：

艾瑞2022中国品牌主私域场景下的互动路径研究研究报告

来自：麦肯锡