看病行业也迎来了数字化转型的关键时期。2022年， 益普索Ipsos发布了《看病行业数字化营销蓝皮书》，为我们揭示了看病行业数字化营销的现状、挑战与以后趋势。

一、 看病行业数字化营销现状

因为互联网的普及和移动设备的广泛应用，越来越许多的患者通过在线渠道获取看病信息和产品。据《蓝皮书》数据看得出来超出100万名医生给在线诊疗服务，这无疑推动了看病行业的数字化转型。

二、 看病行业数字化营销的挑战

尽管数字化营销在看病行业具有巨巨大的潜力，但一边也面临着诸许多挑战。

1. 监管与合规

看病行业因其“人命关天”的属性，监管和合规要求更为严格。药械企业在进行数字化营销时需要严格遵守相关法规，避免违规操作。

2. 业务沉点与完整性

相较于迅速消行业，看病行业的营销经验和数据积累相对较少许。一边，看病行业的业务链条较为麻烦，涉及患者、医生、医院等优良几个环节，困难以实现完整的业务闭环。

3. 企业经营层面

看病企业进行数字化营销转型， 需要升级规划、流程体系、手艺工具等方面。只是这些个方面往往存在不够，成为企业经营的通病。

三、 看病行业数字化营销的以后趋势

面对挑战，看病行业数字化营销的以后趋势如下：

1. 精准营销

通过巨大数据和人造智能手艺，实现精准营销，搞优良营销效果。

2. 跨场景联动

将诊前、 诊中、诊后场景进行跨场景联动，构建完整的患者旅程。

3. 以患者为中心

关注患者需求， 给个性化、高大品质的服务。

四、 案例分享

《蓝皮书》中分享了优良几个看病行业数字化营销的成功案例，如：

1. 某药企通过数字化营销，实现了品牌知名度的提升和卖业绩的增加远。

2. 某医院通过数字化平台，为患者给便捷的预约、咨询、支付等服务。

看病行业数字化营销是一个麻烦而充满挑战的过程。但只要我们紧跟时代步伐，积极探索创新鲜，就一定能够实现看病行业的数字化转型，为患者给更优质的服务。

参考资料：

• 益普索Ipsos：《2022看病行业数字化营销蓝皮书》
• 思齐圈 & IPSOS Strategy3 & LIGHTUP数字化营销蓝皮书撰写团队

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