河池问政直通车：打造高效互动的网络问政平台

据中新网河池报道，广西河池市“网络问政”融媒体平台正式上线，市、县、乡镇三级党政一把手集体实名入驻平台，实时办理网民留言。这一举措进一步提升了河池网络问政平台的数据权威性和可信度。

河池网络问政平台由河池市委、市政府主办，市委网信办主管，河池日报社负责开发和运营。2020年4月2日全新升级的河池网络问政平台上线，横向联通市级和下辖11个县政府门户网站、融媒体中心平台，纵向联动市、县，构建党政主导+媒体监督的双轮驱动融合发展模式。

河池网络问政平台坚持问政于民、问需于民、问计于民的原则，让决策系统和执政方式更加开放，汇聚民意，助力政府决策。目前，已有792个实名上网单位和部门入驻，回复网友咨询、建议、投诉等超过6000条，解决问题实效显著。

作为广集民智、辅助决策的信息库，提高效能、转变作风的加速器，河池网络问政已经成为河池群众津津乐道的话题。截至2021年7月31日河池网络问政融媒体平台下载用户已达到21万人次实名入驻部门1259个，受理网友提问1318条，办结率高达100%。

河池网络问政平台不仅提供了便捷的问政渠道，还通过互动交流，提升服务效能。平台设置了“领导信箱”、“在线访谈”、“民意征集”等栏目，让群众能够直接与政府部门沟通，表达诉求。

例如一位网友在“领导信箱”中反映当地河道污染问题，平台迅速转交相关部门处理。不久后该网友收到了满意的处理结果，并对平台的服务效率表示赞赏。

为了更好地服务群众，河池网络问政平台不断创新服务方式，拓展问政渠道。除了线上平台外还开通了微信公众号、手机APP等，让群众随时随地都能参与问政。

此外平台还定期举办线上线下相结合的问政活动，邀请政府部门负责人与网友面对面交流，解答群众关心的问题。这种创新的服务方式，极大地提升了问政平台的互动性和参与度。

河池网络问政平台在优化服务流程、提高办结率方面也做了很多努力。平台建立了完善的问题处理机制，确保每个问题都能得到及时、准确的答复。

为了提高办结率，平台还设立了“问题督办”栏目，对未按时办结的问题进行跟踪督办，确保问题得到有效解决。这种优化服务流程的做法，得到了广大网友的认可。

随着网络问政的不断发展，河池网络问政平台将继续发挥其重要作用，为政府与群众搭建更加便捷的沟通桥梁。我们相信，在不久的将来河池网络问政平台将成为全区融合平台最多、问政覆盖面最广、问政形式最丰富的融媒体问政平台。

河池问政直通车，让群众的声音传得更远，让政府的决策更贴近民心。让我们共同期待，河池网络问政平台在未来能为河池的发展注入更多活力。