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96SEO 2025-08-02 13:40 4
打开随便哪个一个内容平台, 你会找到每天有超出千万篇文章发布,但用户真实正看完的不够5%。很许多人把原因归结为“内容不够优良”, 于是拼命学标题技巧、排版方法、关键词布局,却找到即便掌握了这些个“招式”,文章依然像石沉巨大海,评论区凉凉清清。
问题的核心在于:巨大许多数写作技巧都停留在“术”的层面而忽略了“道”的本质——用户为啥读文章?不是为了获取信息,而是为了找到共鸣、解决问题、得到情绪值钱。就像你刷短暂视频时能让你停留3秒以上的,从来不是精美的转场,而是那句“你是不是也三天两头……”。
我曾见过一个作者, 把标题优化到了极致:《3分钟学会Python,让你年薪翻倍!》《普通人逆袭的5个暗地,第3个太意外了!》但文章内容全是干巴巴的理论,没有随便哪个个人故事或案例发布后阅读量不到100。反观另一个作者, 标题朴实无华:《我是怎么从月薪5k到30k的,把Python用对了地方》,却基本上原因是真实实的干活经历和踩坑细节,得到了10万+阅读。
这说明:用户不是被“技巧”吸引,而是被“真实实”打动。算法在进步,用户对“套路”的耐受度越来越矮小,只有能触达内心的内容,才能让他们“喜欢不释手”。
根据2023年《中国内容创作者行为报告》,用户平均阅读一篇文章的时候仅为89秒,其中前15秒决定了是不是接着来阅读。在这黄金15秒里 你的文章非...不可完成三个任务:让用户觉得“这和我有关”,让用户相信“这能帮我解决问题”,让用户产生“我想接着来看下去”的情绪。
而90%的技巧都在教“怎么优化标题”, 却没人告诉你:标题只是诱饵,真实正留住用户的是“内容能不能在15秒内建立连接”。这玩意儿连接点,就是我们今天要揭秘的“一招”——共情式叙事。
啥是共情式叙事?轻巧松说 就是用“用户视角”讲故事,让读者让用户在情感共鸣中主动吸收信息。
比如 你要写一篇“时候管理技巧”的文章,与其罗列“四象限法”“番茄干活法”,不如这样开头:
“你是不是也这样?每天列满10个待办事项,后来啊下班时找到只完成了2个,刷手机却刷了2细小时。深厚夜躺在床上,焦虑得睡不着:‘为啥别人都能高大效干活,我却总在浪费时候?’去年我就是这样的‘无效努力者’, 直到我找到了这玩意儿藏在时候表里的‘漏洞’……”
这段话里没有技巧,只有场景和情绪,但个个读者都能看到自己的影子。这就是共情式叙事的力量——让用户觉得“你懂我”,从而愿意花时候看完你的文章。
从心思学角度看,人类巨大脑对“故事”的收下度是抽象信息的22倍。当用户读故事时 巨大脑会激活“镜像神经元”,让他们产生“亲身经历”的错觉,这种状态下信息的留存率会提升60%以上。
从算法角度看,各巨大平台的推荐机制都在向“用户停留时长远”“互动率”倾斜。一篇能让用户产生共鸣的文章,天然会带来更高大的点赞、评论、转发,从而得到更许多流量推荐。形成“共鸣→互动→推荐→更许多共鸣”的正向循环。
掌握共情式叙事,不需要你有文学功底,只需要跟着这四个步骤,把“知识点”变成“用户的故事”。我们以写一篇“职场新鲜人怎么飞迅速习惯干活”的文章为例,一步步拆解。
痛点是共情的起点。你需要先问自己:我的目标用户是谁?他们最焦虑、最困扰的问题是啥?这玩意儿问题越具体,共鸣越有力。
比如“职场新鲜人”的痛点兴许有很许多:不晓得怎么和同事相处、 害怕向领导汇报干活、加班许多但效率矮小……但最核心的痛点是“感觉自己像个外人,融不进团队,害怕犯错被辞退”。
所以 文章开头能这样写:
“入职第一天你细小心翼翼地记住个个同事的名字,却在茶水间听到他们聊聊项目时插不上话;你加班到晚上10点写方案,第二天却被领导说‘沉点不突出’;你看到别人和领导谈笑风生,自己却连敲门都犹豫再三……”
这段话没有用随便哪个华丽的辞藻,但个个场景都是职场新鲜人经历过的“尴尬瞬间”。用户读到这里会立刻产生“对对对,我就是这样”的认同感,从而接着来读下去。
很许多人写文章中意用“专业术语”,觉得显得自己很厉害。但对用户术语是搞懂障碍,只有场景才是共鸣密码。你要做的,是把抽象的概念,变成用户熟悉的“生活片段”。
比如 你想表达“新鲜人要学会主动沟通”,不要说“沟通是职场柔软技能的核心”,而是这样说:
“刚入职时我宁愿花3细小时自己琢磨,也不敢问旁边的同事。后来带我的姐对我说:‘你记住公司招你是来解决问题的,不是来猜谜语的。遇到不会的,巨大胆问,问错了最许多被说一句‘新鲜人嘛’,不问错,永远都是新鲜人。’那天下午, 我拿着问题敲开了隔壁工位的门,没想到同事不仅耐烦给我讲,还说‘你这玩意儿问题我也遇到过上次是这么解决的’……”
这里没有“柔软技能”“主动沟通”这些个词,只有“不敢问”“被鼓励”“得到帮”的具体场景。用户读到的不是“道理”,而是一个人的经历,这种代入感比随便哪个说教都有力。
优良的故事都有起伏。共情式叙事的关键,是让用户跟着你的情绪走:从“焦虑/痛苦”到“释然/希望”。这玩意儿转折点,就是你文章的核心值钱——用户不仅觉得“你懂我”,更觉得“你能帮我”。
接着来上面的例子, 在说说完“不敢问”的痛苦后能加入转折:
“那次之后我养成了‘问题清单’的习惯:每天下班前,把干活中遇到的困难题记在本子上,第二天早上到公司先找同事问3个问题。没想到,一周后领导在例会上点名表扬我:‘XX这周进步很巨大,方案思路清晰,和配合部门对接也很顺畅。’那一刻,我一下子明白:职场不是考场,没人指望你啥都懂,巨大家更看沉你愿意解决问题的态度。”
这里“问题清单”“被表扬”“一下子明白”就是情绪转折点。用户从“新鲜人焦虑”到“得到认可”,跟着你的故事走完了一次“长大远体验”,天然会觉得这篇文章“有用”。
很许多人写文章,再说说中意“三点觉得能”“五个方法”,但用户看完往往“收藏了等于学会了”。共情式叙事的, 要给出具体的、可施行的“行动指令”,而且这玩意儿指令最优良和前面的故事呼应,让用户觉得“跟着做,我也能像你一样”。
比如 在讲完“问题清单”的故事后能这样写:
“如果你眼下也像当初的我,每天在‘要不要问’的内耗中挣扎,不妨试试这玩意儿方法:今晚睡前,拿出一张纸,写下今天干活中最困惑的1个问题,明天早上到公司后找到相关的同事,用这句话开头:‘哥/姐,有个问题想请教你一下我查了资料但还是没太明白,巨大概是这样……’记住职场中最昂贵的不是能力,是‘不敢开口’的本钱。从明天开头,做个‘敢问’的新鲜人吧!”
这里的“1个问题”“固定句式”“敢问的新鲜人”,都是非常具体的行动指令。用户不需要思考“怎么做”,只需要照着做,就能感受到改变的兴许性。
共情式叙事虽然有效,但用不优良轻巧松踩坑。下面3个误区,90%的作者都会犯,一定要注意避免。
有人觉得“共情就是煽情”,于是拼命写自己的“悲惨经历”,却忘了用户读文章是为了“解决问题”。比如写职场习惯, 巨大篇幅讲“我当初被同事排挤许多惨”,却不告诉用户“怎么应对排挤”,用户只会觉得你在卖惨,不会觉得文章有用。
正确做法:情绪是“钩子”,值钱是“鱼饵”。用情绪抓住用户,用值钱留住用户。比如写“被排挤”的经历, 再说说一定要落到“后来我通过这3个方法,和巨大家关系变优良了”,让情绪服务于值钱传递。
有人中意写“我许多厉害”“我许多成功”,比如“我3个月升职加薪,全靠这5个秘诀”,但内容全是自己的光环,没有用户的代入感。用户会觉得“你是你,我是我,你的方法我学不会”,从而关闭页面。
正确做法:故事的主角是“用户”,不是“你”。要许多用“你”的视角, 比如“你兴许也遇到过……我当时也和你一样……后来我找到……”,让用户觉得“这是在说我”,而不是“你在炫耀”。
有人为了共情而编造故事,比如“我有个朋友,他……”后来啊细节漏洞百出,用户一眼就能看出来是虚假的。虚虚假共情比没有共情更糟糕,会彻底丢了用户的相信。
正确做法:用“真实实细节”建立可信度。比如写加班, 与其说“我三天两头加班到很晚”,不如说“那天我改方案改到12点,电脑还剩5%电量,地铁再说说一班车刚走,我只能坐在路边打车,司机师傅还问‘细小姑娘这么晚还不回家啊’”。具体的场景、数字、对话,比随便哪个“惨”都有说服力。
为了让巨大家更直观地搞懂共情式叙事,我们拆解一篇细上的爆款笔记——《30岁裸辞后我才想明白的5件事》,阅读量12万+,点赞3.5万。
标题“30岁裸辞后 我才想明白的5件事”,直接锁定“30岁职场人”这玩意儿群体,“裸辞”是很许多人的“不敢做但想做”的事,“想明白”暗示了“长大远和顿悟”,让用户产生“我也想晓得”的优良奇心。
“凌晨2点,我对着电脑屏幕掉眼泪。领导又在群里@我‘方案怎么还没改优良’,旁边工位的同事还在键盘上噼里啪啦敲着,而我脑子里一片空白。30岁裸辞的第3个月,我每天都在问自己:我是不是真实的选错了?”
这段话有“时候”“动作”“细节”“情绪”, 个个30岁职场人都能联想到自己“被干活压得喘不过气”的时刻,共鸣感拉满。
文章主体讲了5个故事:比如“第1件事:别用‘忙碌’掩盖‘无效努力’”, 作者先讲自己裸辞前“每天加班到10点,却连核心项目都摸不着边”的经历,再反思“原来我只是看起来很忙”,再说说给出方法“每天留1细小时做‘深厚度干活’”。
个个故事都遵循“场景→痛苦→转折→方法”的结构, 用户读完不仅觉得“你懂我”,更晓得“该怎么做”。
“30岁不是终点,而是沉新鲜选择的起点。如果你眼下也像我一样,对现状不满,别犹豫,先从‘每天留1细小时给自己’开头。毕竟人生是自己的,不是活给别人看的。”
既有情绪共鸣,又有行动指令,让用户看完不仅点赞,还会收藏起来“照着做”。
说了这么许多,不如眼下就开头行动。无论你是职场新鲜人、自新闻博主,还是企业运营,都能用下面的3个步骤,写出让人喜欢不释手的文章。
拿出纸笔, 写下你的目标用户,然后针对这玩意儿群体,列出他们最焦虑、最困扰的3个问题。比如宝妈的痛点:“孩子写作业磨蹭到深厚夜”“辅导作业轻巧松发脾气”“没时候做自己想做的事”。
记住问题一定要具体,越细越优良。比如“孩子写作业磨蹭”不如“孩子写作业一会儿要喝水,一会儿要上厕所,1细小时的作业能磨3细小时”。
拿出你准备写的文章核心知识点,然后问自己:“我是怎么用这玩意儿知识点解决某个痛点的?当时遇到了啥困难办?怎么克服的?有啥具体的细节?”
比如针对“孩子写作业磨蹭”, 你能写:“那天我忍了2次没发火,第三次看到他把橡皮切成细小块,一下子蹲下来问他:‘你是不是觉得作业太困难了不晓得从哪开头?’他愣了一下点点头。后来我们约定, 写作业前先花5分钟‘列计划’,把作业分成3细小块,每写完一块就歇着5分钟……”
写完初稿后通读3遍,每次都用“用户视角”修改:
第一遍:检查有没有“专业术语”,换成“场景化语言”; 第二遍:检查有没有“我我我”,换成“你你你”; 第三遍:检查有没有“行动指令”,让用户晓得“下一步做啥”。
写让人喜欢不释手的文章,从来不是靠华丽的辞藻或麻烦的技巧,而是靠“和用户聊天”的心态。你要做的, 不是“教”用户啥,而是“陪”用户走过一段他们熟悉的路,让他们在故事里看到自己,在细节里找到答案。
记住这玩意儿“一招”——共情式叙事:用用户的痛点开头, 用场景化的语言讲述,用情绪的转折留住用具体的指令收尾。当你真实正把用户放在心上,你的文章天然会有人喜欢看、愿意转、忍不住分享。
眼下 打开你的文档,写下那件让你“焦虑到失眠”的事,然后用“我懂你”的语气,把它讲给那东西需要它的人听吧。毕竟最优良的写作,永远是“用真实心换真实心”。
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