一、 五种常见企业网站制作的功能需求

1. 产品查询展示型网站建设

产品查询展示型网站的核心目的是推广产品，是企业的产品“展示框”。利用网络的多媒体技术， 数据库存储查询技术，三维展示技术，配合有效的图片和文字说明，将企业的产品充分展现给新老客户，使客户能全方位的了解公司产品。与产品印刷资料相比， 网站可以营造更加直观的氛围和产品的感染力，促使商家及消费者对产品产生采购欲望，从而促进企业销售。

2. 品牌宣传型网站设计

品牌宣传型网站非常强调创意设计，但不同于一般的平面广告设计。网站利用多媒体交互技术，动态网页技术，配合广告设计，将企业品牌在互联网上发挥得淋漓尽致。本类型网站着重展示企业CI、传播品牌文化、提高品牌知名度。对于产品品牌众多的企业，可以单独建立各个品牌的独立网站，以便市场营销策略与网站宣传统一。

3. 企业涉外商务服务网站建设

企业涉外商务服务可以通过互联网对企业各种涉外工作， 提供远程、及时、准确的服务，是本类网站的核心目标。本网站可实现渠道分销、 终端客户销售、合作伙伴管理、网上采购、实时在线服务、物流管理、售后服务管理等，它将更进一步的优化企业现有的服务体系，实现公司对分公司、经销商、售后服务商、消费者的有效管理，加速企业的信息流、资金流、物流的运转效率，降低企业经营成本，为企业创造额外收益，降低企业经营成本。

4. 物品销售为主的网上购物型网站建设

什么是物品销售为主的网上购物型网站？通俗的说就是实现网上买卖商品，购买的对象可以是企业，也可以是消费者。为了了确保采购成功， 该类网站需要有产品管理、订购管理、订单管理、产品推荐、支付管理、收费管理、送发货管理、会员管理等基功能。复杂的物品销售、 网上购物型网站还需要建立积分管理系统、VIP管理系统、客户服务交流管理系统，商品销售分析系统以及与内部进销存打交道的数据导入导出系统等。本类型网站可以开辟新的营销渠道， 扩大市场，一边还可以接触最直接的消费者，获得第一手的产品市场反馈，有利于市场决策。

5. 企业门户综合信息网站建设

企业门户综合信息网站建设是所有各企业类型网站的综合， 是企业面向新老客户、业界人士及全社会的窗口，是目前最普遍的形式之一。该类网站将企业的日常涉外工作上网，其中包括营销、技术支持、售后服务、物料采购、社会公共关系处理等。该类网站函盖的工作类型多，信息量大，访问群体广，信息更新需要多个部门共同完成。企业综合门户信息网站有利于社会对企业的全面了解，但不利于突出特定的工作需要，也不利于展现重点。

二、 打造集信息发布、在线客服、数据分析于一体的企业网站

1. 信息发布

企业网站的信息发布功能是企业与用户沟通的重要途径。通过这个功能，企业可以发布新闻、产品更新、行业动态等信息，及时与用户保持互动。在构建信息发布平台时 应注意以下几点：

• 提供易用的内容管理系统
• 支持多媒体内容发布
• 确保内容更新及时、准确

2. 在线客服

在线客服是企业网站与用户沟通的桥梁。通过在线客服，企业可以及时解答用户疑问，提供售后服务，提升用户体验。

• 提供多渠道接入， 如即时通讯、电话、邮件等
• 实现智能分单，提高客服效率
• 提供客服数据分析，优化服务策略

3. 数据分析

数据分析是企业网站运营的重要环节。通过分析用户行为、访问数据等，企业可以了解用户需求，优化网站功能，提升用户体验。

• 采用专业的数据分析工具
• 设置关键指标， 跟踪网站表现
• 定期分析数据，制定优化策略

三、提升品牌影响力

打造集信息发布、在线客服、数据分析于一体的企业网站，不仅可以提升用户体验，还可以增强品牌影响力。

• 优化搜索引擎排名， 提高网站可见度
• 通过社交媒体传播，扩大品牌知名度
• 提供优质内容，树立行业权威

打造一个集信息发布、在线客服、数据分析于一体的企业网站，是企业提升品牌影响力的重要途径。通过不断优化网站功能，提高用户体验，企业可以赢得更多用户的信任，实现可持续发展。