一、需求沟通必问的3个问题

1. “我们的核心需求是什么？如何确保需求被完整记录？”

确保需求明确且具体，通过需求调研表或功能清单来记录所有页面和功能模块。

2. “设计风格如何与品牌调性匹配？”

要求服务商提供设计提案，并确保其与企业的品牌调性相符。

3. “网站的技术架构和 性如何设计？”

确认技术架构的稳定性与未来的 性，确保技术栈适应未来发展。

二、 警惕模糊表述

比方说对于“SEO优化”这一需求，应明确是否包含关键词布局、结构化数据、速度优化等具体项。

三、 合同条款必问的2个问题

1. “合同是否明确交付标准、验收流程和时间节点？”

确保合同中包含详细的交付标准、验收流程和时间节点，避免后期争议。

2. “费用是否涵盖所有隐性成本？如何约定售后支持？”

详细列明所有费用，包括域名、服务器、SSL证书等，并明确售后支持的细节。

四、 合同避坑补充清单

1. 警惕模糊表述

比方说若需要“SEO优化”，需明确是基础关键词布局，还是包含结构化数据、速度优化等高级配置。

2. 合同签订前

要求服务商提供公司资质，并避免口头承诺。

3. 交付验收时

确保合同注明设计稿、 源码、商标等知识产权归企业所有。

4. 售后条款

明确延期赔偿条款，以及超出维护期后的收费标准。

5. 解约条款

明确双方解约条件，约定已支付费用的处理方式。

五、 避坑实操建议

1. 使用工具实时同步需求修改记录

避免扯皮，确保需求修改的透明性和可追溯性。

2. 逐项测试功能清单

截图或录屏保存测试后来啊作为凭据，确保功能正常。

3. 分阶段付款比例

建议采用 3-4-3 或 5-3-2 模式， 尾款比例不低于20%，验收后支付。

企业官网建设的核心风险源于需求模糊和合同漏洞。通过精准提问、细化条款、分阶段管控，可大幅降低项目失败或成本超支的风险。务必牢记：未写入合同的口头承诺均无效，一切以白纸黑字为准！

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