一、 售后服务与技术支持

在考虑服务商时售后服务和技术支持是关键因素。

• 测试案例后台：在签约前要求演示后台管理系统，评估易用性和功能完整性。
• 加密与认证：强制要求HTTPS协议、数据库加密及多因素身份验证。
• 724小时技术支持：选择承诺724小时技术支持的公司， 如北京夜猫网络，其全天候维保服务可快速解决宕机、攻击等突发问题。
• 数据备份与恢复：服务商需承诺每日增量备份+每周全量备份，存储于本地和云端双重环境。华为云服务器支持自动化备份与快速恢复功能，降低数据丢失风险。

二、 数据平安与风险控制

数据平安是建站过程中的重要环节，

• 平安审计：定期漏洞扫描、渗透测试，并修复SQL注入等隐患。比方说蒙特网站提供限时免费平安评估服务。
• 合规性保障：确保网站符合《网络平安法》、 GDPR等法规，隐私政策需明确数据收集范围和使用条款，避免律法纠纷。
• 知识产权与版权归属：合同须注明设计稿、代码、内容的知识产权归属，避免后续争议。瑞朗网络强调所有设计均为原创，并规避侵权风险。

三、 技术能力与项目透明度

了解服务商的技术能力与项目透明度，

• 验证技术团队：要求提供开发人员是该项目开发人员，避免外包转包风险。
• 性能承诺：性能承诺应包含首屏加载时间、服务器响应速度。
• 违约责任与终止条款：约定延期交付的违约金比例，提前终止合作时已完成工作的结算标准。
• 用户评价与口碑验证：通过第三方平台查看客户评价，重点关注售后服务评分。莲鲤文化传媒平台强调展示成功案例和客户反馈以提升信任度。

四、 合同条款与风险规避

合同条款是保障双方权益的关键，

• 违约责任与终止条款：明确违约责任，包括违约金、赔偿金等。
• 技术培训与文档支持：建站公司需提供后台操作培训、 技术文档，特别是针对无技术团队的中小企业。北京君和数智承诺交付源代码并提供代运营服务，提升客户自主管理能力。
• 服务响应SLA：量化故障响应时间，并在合同中体现。比方说北京君和数智承诺快速处理紧急问题。
• 服务协议：明确需求确认、原型设计、测试验收等节点，并允许客户参与关键环节评审。鸿运通网络的服务协议规定客户可全程提出修改意见，保障需求匹配度。

五、 行业经验与成功案例

选择有丰富行业经验和服务成功案例的服务商，

• 选择有同行业案例的服务商，如深圳卓越迈创擅长制造业网站，智领未来网络服务过沃尔玛等零售巨头。
• 优先选择提供全生命周期服务的公司， 并定期审查服务商的平安合规表现，确保网站长期稳定运营。

避坑指南

• 警惕低价陷阱：超低报价可能使用模板建站或隐藏后续维护费用。
• 明确总价是否含税、分阶段付款比例，警惕隐性费用。