一、产品意识的问题

网站运营与开发就是产品运营与开发。网站运营与开发人员都应当树立产品意识， 要明确的知道，我们所做的网站是有价值的，它将为更多的用户创造价值。

二、有效沟通的问题

解决有效沟通的问题，先说说就是都要加强业务学习。做运营的，一点技术不懂，完全不考虑系统性能、实现机制和可行性，那是做不好运营的。同样搞开发的不仅仅是以任务为核心，以“需求规约”为标准。如果不能很好的理解开发意图，那么开发出来的网站也是过于机械，不能满足需要的。

三、 用户体验的问题

用户体验既是运营人员重点考虑的问题，也是开发人员必须关注的问题。特别是一些新技术的应用如Ajax，能有效增进用户体验。对于开发人员而言， 在网站开发过程中充分考虑各个环节的用户体验，能够事半功倍，并增加网站开发的人性化和成就感。

四、SEO的问题

SEO是网站项目运营和开发独具特色的一点。站在技术开发的角度，SEO是一个技术问题，而在网站运营者眼里SEO又是一个极具运营色彩的工作。

五、网站运营如何主导需求分析，使研发与之相适应？

如果运营人员能够尽可能的多考虑网站，一边开发人员也能着力去领会需求的运营意图，把握需求的方向并进行细分，那上面这个问题自认能够迎刃而解。

六、运营与开发人员如何进行有效沟通？

运营人员与开发人员在沟通的时候经常会出现鸡同鸭讲的局面。运营人员考虑的多是网站有没有体现出原始的意图？是否便于用户操作和日常管理？怎么样调整布局使网站更吸引人？而开发人员考虑的则多是网站有没有按照“需求规约”进行设计实施？哪些地方存在程序漏洞和冗余？过于复杂的查询条件是否会影响网站的整体性能？双方在沟通的时候，都会按照自己的思维去指出对方的不足，致使沟通难以进行下去。

七、如何就局部冲突达成共识？

网站在开发和运营过程中，经常会发生各种冲突。从前面谈到的需求分析冲突， 到项目开发进度与时间管理冲突，再到新需求响应与现有架构融合的冲突，乃至运营与开发小组各自的绩效考核之间的冲突。这些冲突的存在都是正常的，难以避免的，但又无不对项目的成功起着冲击和阻碍，必须加以认真对待和解决。

---