口碑营销的内涵与重要性

我们天天在做自己的产品， 做自己的服务，其目的就是能让我们的产品或服务有好的口碑，让企业对被更多的客户所认可。俗话说的好，金杯银杯不如口碑。这句话的他很直接的说明了口碑营销对现企业的发展有着至关重要的作用。作为服务行业的上海网站建设上海我们也一直把口碑营销作为企业的发展一个重要的方向。

口碑营销的类型与作用

我们大家对“口碑”一词并不是很陌生， 当某种商品或品牌在我们心中建立了良好的口碑，我们就会放心去购买。但口碑又是怎么产生的呢?有人说酒香不怕巷子深，产品好就会自然有好的口碑。这话虽然没错， 但在当前产品缺乏差异化或者说很难再产品上做到独领市场风骚的市场环境下光有过硬的产品还是不够的，还需通过营销加快口碑的形成，好让消费者能尽早注意到你。

口碑营销我们可以将其可以分成“广告口碑”和“产品体验口碑”两种。这二者之间是递进、反复循环推进的关系。前者主要是靠打知名度、 扩大影响力、提高产品声誉，吸引更多人注意你并了解你;后者则是通过产品本身带给消费者真实的感受，让消费者来购买你的产品。无论后者后来啊如何，又反过来会放大前者效应，并以此循环。所以对于营销公司主要解决前者;企业则要专心解决后者。

网络口碑在网络营销中的价值

网络口碑在网络营销中具有重大的价值， 其作用主要体现在以下三个方面：

• 网络口碑营销可以帮助企业在新产品上市阶段迅速引爆声音，引发更多人的关注。
• 网络口碑营销可以对网络负面的声音进行监控和果断处理， 将比较差点的口碑加以淡化，起到保护企业及产品口碑的作用。
• 网络口碑影响会将产品的卖点体现得淋漓尽致。

成功网络口碑营销方案的策划条件

策划一个成功的网络口碑营销方案需要具备那些条件呢?先说说要有有效的渠道。有效的渠道指的是能控制多少网络资源，主要的是指论坛资源。相信有大多数人都知道、、等走红网络的事件。说得简单点， 就是你能搞定多少论坛的管理员、版主，一边要保证你的话题有一定的质量和足够吸引人，还需要结交社区中的活跃用户。

接下来要有成功的企划。成功的企划好比一枚炮弹，好的炮弹能打得很远，威力也很大。目前有很多的网络口碑营销刚开始的时候策划都十分精彩，但是时间久了就会缺乏活力。一个企划制定的话题是否足够好， 我们更看重的是它的主动传播率，主要原因是好的话题、好的策划自只是然会被转载、传播至更多的用户。

还有啊，方案施行团队需要具备强有力的施行力。也就是要有内部项目的管理能力足够强，才能够保证网络口碑营销方案的每个环节和相关的工作得到高效的施行。

---