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96SEO 2025-08-22 07:58 1
网络渠道与传统渠道并不平行,网络渠道是客户维护和重复购买的渠道。仅仅将传统渠道的产品搬到网上来销售, 或者包装品牌变通一下很难解决网络渠道低价、亏损、渠道冲突的问题。
开发网络销售的终目的不是牺牲传统渠道,而是利用网络提升整体的销售额和利润。开发网络销售,不是在传统渠道上做加法,而是做乘法。
国外有个效益非常好的服装零售企业,同样品牌的服装可以通过网络订购,也可以通过实体店购买。但是如果你到实体店,可以试穿,但是客户还是要通过网络下单,在家取货。
网络渠道既是新的渠道,另一方面也能改过和提升传统渠道。比如麦当劳,服务行业往往不能在网络上完成交易和消费。很多奢侈品、高价值产品如汽车和房产等,其电子商务的主要意义就是通过网络推广,增加新的客户。
所以当我们制定网络销售策略时要站在更宽泛的角度开发利用网络,才能设计出赚钱的网络销售模式:网络作为成交渠道,作为推广渠道,作为客户引导和培育渠道,还可以作为客户维护和重复购买渠道。
我们呼吁传统企业,不要被互联网营销的统计数字忽悠;不要被网络营销大师忽悠;不要被纯电子商务的案例忽悠;不要被风险投资忽悠。现在西方更多的企业已经不叫电子商务,而叫多渠道零售。
多渠道和谐销售是必然方向,网络不是与传统渠道对立的销售渠道,而是与各种渠道相互配合,相互支持的。从这个意思上讲,传统渠道与网络渠道的冲突自然可以解决。
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