巴西银行客户如何防范黑客利用DNS重定向克隆网站窃取敏感信息？

近期， 巴西多家银行遭遇大规模DNS劫持攻击，黑客通过篡改DNS服务器设置，将用户重定向至伪造的银行网站。根据卡巴斯基实验室报告， 在三个月内，巴西银行36个域名、企业邮箱及DNS系统全部被攻陷，导致大量用户敏感信息泄露。这种攻击利用了DNS协议的漏洞，通过重定向流量到克隆网站，窃取用户名、密码、银行卡号等关键信息。本文将深入解析攻击原理，并提供切实可行的防护方案。

一、 DNS重定向攻击的核心原理

DNS作为互联网的"

• DNS缓存投毒向DNS服务器注入虚假解析记录，使域名指向恶意IP
• 路由器劫持利用物联网设备漏洞篡改本地DNS设置
• 中间人攻击在用户与合法DNS服务器间插入恶意代理

攻击流程可概括为：黑客入侵DNS服务器或路由器→修改域名解析记录→用户访问银行网站时被重定向至克隆站点→用户输入的敏感信息被直接截获。Radware研究显示，此类攻击无需用户点击任何链接，即使手动输入正确域名也可能中招。

二、 巴西银行攻击案例分析

2018年，巴西金融机构遭遇大规模定向攻击，具体特征如下：

1. 攻击范围36个银行域名全部被劫持，覆盖巴西最大银行如Banco do Brasil和Itaú Unibanco
2. 技术手段利用D-Link DSL路由器CVE-2015-2051漏洞，通过URL：http://路由器IP/dns_set.htm?dns_master=恶意DNS服务器IP篡改DNS设置
3. 克隆网站特征使用自签名SSL证书，诱导用户输入代理商号、账号、密码及银行卡信息

卡巴斯基实验室Fabio Assolini指出："攻击者被绕过用户仍无法察觉异常。"更凶险的是当恶意DNS服务器下线时受感染用户将彻底失去网络连接。

三、 客户防护技术方案

1. 网络层防护

• 使用可信DNS服务切换至Cloudflare或Google DNS，避免使用ISP默认DNS
• 启用DNS over HTTPS 通过加密通道传输DNS请求，防止中间人篡改
• 路由器平安加固
  • 定期更新固件
  • 禁用远程管理功能
  • 修改默认管理员密码

2. 终端设备防护

四、用户行为防范指南

技术防护需结合用户习惯养成：

1. 验证网站真实性
   • 检查浏览器地址栏是否有锁形图标及EV证书
   • 手动输入银行官网地址
   • 核对域名拼写
2. 警惕异常提示遇到证书警告时坚决点击"不平安"，不要选择"高级→继续访问"
3. 信息输入原则
   • 银行不会索要完整密码或CVV码
   • 敏感操作仅通过官方APP进行
   • 使用虚拟键盘输入密码

五、企业级防护建议

银行机构需构建多层次防御体系：

1. DNS基础设施加固

• 实施DNSSECDNS响应真实性
• 部署DNS防火墙实时监控异常解析请求
• 多因素认证管理强制管理员使用U盾+动态口令登录DNS控制台

2. 用户端防护方案

1. 平安浏览器插件
   • 安装PhishTank等钓鱼网站检测插件
   • 启用浏览器的"平安浏览"功能
2. 网络隔离将银行交易网络与普通网络物理隔离
3. 定期渗透测试模拟DNS劫持攻击，验证防护有效性

六、事件响应与应急处理

若疑似遭遇攻击，应马上采取以下步骤：

1. 断开网络连接关闭Wi-Fi或拔除网线，阻止数据持续泄露
2. 联系银行客服冻结账户并请求更换密码/重置OTP
3. 保存凭据
   • 截屏异常网站界面
   • 记录访问时间及URL
   • 保存交易流水记录
4. 设备恢复
   • 重置路由器至出厂设置
   • 用平安设备扫描电脑/手机
   • 更改所有账户密码

七、长期防护策略

1. 技术演进方向

• 采用QUIC协议整合加密传输与DNS解析，减少中间人攻击面
• 区块链验证通过分布式账本记录域名所有权变更，防止未授权篡改

2. 用户教育重点

银行应定期开展平安培训，重点普及：

• DNS劫持的隐蔽性
• 证书验证的重要性
• 物联网设备风险

八、构建纵深防御体系

防范DNS重定向攻击需采取"技术+行为+监控"三位一体策略：

1. 技术层面部署DoH、DNSSEC等协议，更新老旧设备固件
2. 行为层面养成验证证书、手动输入网址的习惯
3. 监控层面银行实施实时流量分析，用户启用平安扫描工具

正如卡巴斯基专家Dmitry Bestuzhev警告："因为物联网设备数量激增，DNS劫持威胁正从PC 至智能家居。巴西案例警示我们，平安意识需成为数字生活的基本素养。"马上检查您的路由器DNS设置，更新证书验证插件，为您的银行账户筑起防火墙。