一、 硬件问题：距离传感器感应失误

许多手机在通话过程中会自动感知用户脸部接近距离来智能调节屏幕亮度甚至息屏，这时候距离传感器如果受到污垢、遮挡或者硬件故障的影响，可能会导致误判，使得屏幕突然黑屏。此时需要检查传感器状态，必要时进行清洁或维修。

二、 软件冲突或系统Bug

手机操作系统或应用程序软件可能存在冲突或Bug，导致在特定情况下出现屏幕反应异常的问题。这时可以通过检查软件更新、重启设备或恢复系统设置来解决。如果问题依然存在建议咨询厂商客服寻求专业的技术支持。

三、电池问题影响

电池老化或性能不稳定也可能导致手机在通话过程中出现黑屏现象。电池供电不稳定可能导致硬件工作异常，特别是在电量较低的情况下更容易出现此类问题。更换电池或保持充足电量可以有效避免此类问题发生。

四、距离感应器设置不当

部分手机在通话时自动黑屏是为了节省电量和防止误操作。如果用户不需要此功能，可以进入通话设置中的来电接听状态设置里关闭距离感应器。关闭方法如下：

1. 打开电话应用。
2. 点击左下方的图标。
3. 点击通话设置。
4. 点击来电时状态。
5. 关闭距离感应器。

五、 第三方应用干扰

某些第三方应用可能会与手机系统产生冲突，导致在通话时出现黑屏现象。此时可以尝试卸载这些应用，观察问题是否解决。

六、屏幕保护膜遮挡

部分手机在通话时黑屏可能是由于屏幕保护膜遮挡了距离感应器造成的。此时可以尝试更换保护膜或调整保护膜的位置。

手机在通话时出现黑屏现象可能是由于多种原因造成的。用户可以根据以上原因逐一排查，并采取相应的解决方案。如果问题依然存在建议咨询专业维修人员。

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