一、理解顾客心理

顾客接受商品信息的程序为：注意—兴趣—欲望—行动—满足。而注意、 兴趣，欲望都是在顾客头脑中的活动，加上目前的顾客越来越试图在商品大潮中追求各自的个性、偏好、兴趣和审美价值的安居点。所以呢如何将比较枯燥繁琐的促销信息转化为顾客的兴趣点、欲望点，就显得非常重要。

1. 简单， 并直指人心

无论是恐吓还是挑衅，都要把握好一个前提——必须尊重目标顾客群。否则，一旦让顾客产生厌烦甚至憎恨情绪，只能适得其反。

2. 图文并茂，增加顾客体验感

或在本市市场上购买一双皮鞋。

3. 故弄玄虚， 把假做真

或在本市市场上购买一瓶好的品牌酒；

4. 位置

通常，处于视野正中的物体较处于边缘的物体更容易引人注意，印在纸张右边的广告较印在纸张左边的广告更引人注目，左上角的信息较右下角的信息更多地被注意到。

二、 抓住消费者内心深处

同样的促销活动，仅因说法不同，效果就反差如此巨大。所以呢，促销广告的重点不在于说什么而在于怎么说。其核心是要能抓住消费者内心深处感性、关注的欲望和兴趣点。

1. 华联超市发送到每家每户的促销广告

都有着详细的目录，包括具体的产品照片和价格等信息。这其实是抓住了顾客目前的一种“体验”心理， 即顾客无法脱离具体的产品实物来感知产品的质量，更不能发现促销活动带来的实惠，很多家庭主妇主要原因是有了图文并茂的促销广告，还会拿着广告宣传单到华联超市寻找相应的商品，节省了顾客的购买时间。

2. 一个酒类品牌曾经在日常销售额差不多的3家专卖店打出3种促销POP

直接降价30%；原价给予50%折扣；买2送1。2个月后发现：“买2送1”店的销售额比其他两店高出35%。这说明， 大多数顾客都比较喜欢贪图一点感觉上比较实在的小便宜，而对价格优惠和打折总有很多疑虑：质量有问题？价格虚高？等等，相比起来还是“买2送1”看起来更加实惠和超值。

三、激发顾客好奇心

日本有一家餐馆，开业不久员工就开始**。老板后来想了一个主意：一方面同意员工加薪要求， 劝其复工；一方面在餐馆内悬挂起“欢迎员工**”、“欢迎攻击餐馆”、“欢迎攻击老板”之类的条幅。这一令人啼笑皆非的做法，引来了媒体和大众的广泛关注，弄得众人皆知，生意也随之红火起来。

四、挑衅顾客

色彩。一项涉及报纸广告色彩效果的研究发现：减价品新增销售的30%是由于零售商在黑白报纸广告中增加了一些颜色所致。某些颜色如红色和黄色较其他颜色更加引人注目。

五、换位思考，将心比心

这则广告刊出后订阅订户不降反升。这不能不说是个奇迹。

六、 以新奇博关注度

南宁有一家卖特色红油米粉的米粉店，开张一周生意非常不好。到第二周， 门口突然竖起了一块醒目的道歉广告牌：“尊敬的顾客，真对不起，今天的米粉已经卖完，明天请早来！”广告牌连续挂了6天。6天后顾客渐渐多了起来；两周后几乎天天顾客盈门。后来大家才知道，这是老板玩的空城计。

七、 趣创意

某商业街并排十几个摊位卖马蹄糕，偏僻的摊位生意却特别好。原来摊位前树立了一块较大的广告牌， 很大的一个“趣”字，下面是一行醒目的大黑字：“自己动手，马蹄糕游戏免费送！”

八、关键细节

形式。促销广告还可以在形式上做一些小创意， 比如变换一下样式，把广告单制成小而精致的广告卡，在这张卡的某个部位印上一份来年的年历。如此，被保留的几率可能会更大一些。

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