广西政府网站建设现状：基础已夯实 提升空间广阔

近年来广西壮族自治区政府网站建设在“数字广西”战略推动下取得显著进展。目前， 全区已建成覆盖自治区、市、县、乡四级的政府网站体系，14个地级市政府网站和111个县政府网站全部实现统一技术平台支撑，初步形成“标准统一、层级联动、服务便捷”的政务公开主渠道。据《2023年广西政府网站发展评估报告》显示， 全区政府网站年信息发布量超120万条，在线服务事项可办率达92%，群众满意度连续三年保持90%以上。

只是 对照新时代信息化政务建设要求，广西政府网站仍存在三方面短板：一是服务深度不足，部分高频事项如企业开办、不动产登记等跨部门协同办理流程仍需优化；二是数据共享不畅，各部门业务系统数据壁垒尚未完全打破，群众办事需重复提交材料；三是用户体验待提升，适老化、无障碍改过覆盖不全面少数民族语言服务功能较弱。这些问题制约着信息化政务建设向更高水平迈进。

信息化政务建设的必要性：时代发展的必然要求

1. 提升政府治理能力的关键抓手

信息化政务建设是推进政府治理体系和治理能力现代化的核心路径。通过政府网站整合政务数据资源，可实现决策科学化、管理精准化、服务高效化。比方说 广西依托政务数据共享交换平台，已累计归集各类数据超20亿条，在疫情防控、防汛救灾等应急事件中，通过数据实时共享和可视化分析，使应急响应时间缩短40%以上，充分体现了信息化在提升政府治理效能中的关键作用。

2. 优化营商环境的重要支撑

作为面向东南亚盟开放合作的前沿窗口， 广西亟需通过信息化政务建设打造市场化、法治化、国际化营商环境。政府网站作为“一网通办”的核心载体，可为企业提供从注册到注销的全生命周期服务。2023年， 广西通过“广西数字政务一体化平台”实现企业开办“一表填报、一网通办”，办理时间压缩至0.5个工作日惠及超50万户市场主体，有效激发了市场活力。

3. 满足群众期盼的民生工程

因为数字技术普及， 群众对政务服务的便捷性、透明度要求日益提高。政府网站作为连接政府与群众的“连心桥”，通过线上服务延伸，可让数据多跑路、群众少跑腿。广西开展的“政务服务适老化改过”专项行动， 在政府网站增设“长辈模式”，简化操作界面累计帮助超20万老年人跨越“数字鸿沟”，切实增强了群众的获得感、幸福感。

全面加强信息化政务建设的具体实施步骤

1. 顶层设计：构建“一网统管”新格局

先说说 需制定《广西政府网站高质量发展三年行动计划》，明确“统一标准、统一平台、统一数据、统一平安”的建设原则。重点推进“三横三纵”架构搭建：“三横”即政务公开层、 政务服务层、政务数据层，“三纵”即标准规范体系、平安保障体系、运维管理体系。通过制度设计打破部门壁垒，实现从“各自为政”向“协同联动”转变。

2. 平台整合：打造“一网通办”总入口

以广西数字政务一体化平台为核心， 整合各部门服务系统，实现“单点登录、全网通办”。具体包括三方面举措：一是推进政务服务事项标准化， 编制“四级四同”事项清单，确保同一事项在不同层级、区域无差别受理；二是优化“一件事一次办”流程，将企业开办、不动产登记等高频事项涉及的多部门审批流程整合为“一表申请、一窗受理”；三是拓展移动端服务，开发“广西政务服务”APP和小程序，实现政务服务“掌上办”“指尖办”。

3. 数据赋能：激活政务数据“一池活水”

加快建设广西政务数据中台， 推动跨部门、跨层级数据共享。重点实施“三库一平台”工程：人口基础数据库、法人单位数据库、电子证照库和政务数据共享交换平台。通过数据治理提升数据质量，确保数据“真、准、全、新”。一边， 探索数据要素市场化配置，在保障平安的前提下向科研机构、企业提供数据增值服务，助力数字经济发展。

4. 平安保障：筑牢网络平安“防护网”

严格落实网络平安等级保护制度，构建“技术+制度”双重防护体系。技术上， 采用加密传输、访问控制、入侵检测等技术手段，保障数据采集、传输、存储全流程平安；制度上，建立数据平安责任制，明确各部门数据平安职责，定期开展平安演练和风险评估。还有啊，加强个人信息保护，严格落实《个人信息保护法》，确保群众隐私不受侵犯。

5. 运维优化：建立长效管理机制

创新政府网站运维模式， 推行“建管一体、专业运营”机制。引入第三方机构开展常态化监测评估，每季度发布网站运行报告，及时整改存在问题。建立“好差评”制度，群众办事后可在线评价，评价后来啊纳入部门绩效考核。一边，加强队伍建设，定期开展业务培训，提升工作人员信息化素养和服务能力。

案例分析：广西“一网通办”的实践与成效

南宁市作为广西首府，在政府网站建设方面走在全区前列。2022年， 南宁市推出“邕易办”政务服务品牌，整合43个部门的1.2万项服务事项，实现“进一张网、办所有事”。以“二手房转移登记”为例， 通过数据共享，不动产登记、税务、住建等部门信息实时核验，群众无需再提交纸质证明，办理时间从原来的5个工作日压缩至1个工作日材料精简70%。

在面向东南亚盟的特色服务方面 中国自由贸易试验区官网开设“跨境服务”专区，提供外商投资备案、原产地证申领等一站式服务。2023年， 该专区累计服务东南亚盟企业超2000家，办理跨境业务1.5万件，为广西构建中国-东南亚盟命运共同体提供了有力支撑。

展望：迈向数字政务新未来

加强广西政府网站建设是全面深化信息化政务建设的核心任务。通过顶层设计引领、 平台整合赋能、数据驱动创新、平安保障护航，广西正逐步构建起覆盖广泛、服务从“能办”向“好办、智办”转变，为建设新时代壮美广西提供强大数字动力。

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