原因：域名未解析至对应服务器，导致网站无法正常访问

原因:域名未解析至对应服务器，导致网站无法正常访问。解决方案:若平安组未放通，建议可以放开对应的网站端口，通常为80、443端口。排障方法：直接通过IP进行访问，若无法访问，仔细排查网站的业务是否有问题。

SSL证书配置错误会导致HTTPS访问中断，使用openssl s_client -connect :443验证证书链完整性。临时关闭CDN服务可排除第三方平安策略影响。

一旦域名解析出现故障， 网站将无法被正常访问，给企业和个人带来巨大的损失

本文将介绍几种常见的域名解析故障排查方法，帮助您快速定位并解决问题。

如果以上方法都无法解决问题，那么我们需要检查DNS服务器是否正常工作。

系统化排查需遵循“从外到内”原则：先确认域名解析和网络连通性， 再检查服务器资源状态，再说说分析平安策略和应用程序日志

建议建立定期健康检查机制，包括自动化监控和人工巡检流程，关键服务配置变更后马上进行冒烟测试。

域名解析异常会导致用户无法正确访问服务器

建议DNS配置：

• 检查域名是否解析至正确的IP地址。
• 确认DNS服务器是否正常运行。
• 检查是否存在DNS解析缓存问题。

什么是DNS解析故障？

域名在实际应用过程中可能会遇到DNS解析错误的问题， 就是说当我们访问一个域名时无法完成将其解析到IP地址的工作，而直接输入网站IP却可以正常访问，这就是主要原因是DNS解析出现故障造成的。

从这个地址可以看出是个外网地址， 如果使用外网DNS出现解析错误时我们可以更换一个其他的DNS服务器地址即可解决问题。

发现异常进程占用资源时 可通过kill -9 PID终止进程

服务器重启后仍无法恢复，需联系云服务商检查底层硬件状态。

出现410网站暂时无法访问页面 并提示该域名对应的协议和端口未接入WAF;或者HTTP返回码为410

如果关闭CC平安防护后问题仍然存在说明不是WAF误拦截，请参见排查常见访问错误。

修改本地计算机的hosts文件， 将问题域名的解析指向对应的ECS实例、SLB实例、服务器公网IP。

没有DNS解析， 域名便无法翻译成计算机可识别的IP地址，便无法完成网站的访问

所以呢，本文将重点描述域名解析故障排查的方法和思路，为各位读者...

当网站无法访问时先说说通过SSH登录服务器检查运行状态

使用top命令查看CPU和内存使用率，使用df -h确认磁盘空间是否充足。建议一边检查Web服务器日志：

• 检查Web服务器是否启动。
• 检查Web服务器配置文件是否正确。
• 检查Web服务器日志是否存在错误信息。

可能原因:域名已经过期， 域名的解析记录被暂停，导致无法正常访问网站

处理方法：根据工信部要求，域名解析至中国内地服务器必须先完成网站备案，才能正常开通网站访问。

域名解析不生效的处理方法请参见域名解析不生效的排查思路。

平安策略误拦截是常见访问阻断原因，建议按优先级检查：

• 检查是否开启了平安组策略。
• 检查WAF是否配置了平安策略。
• 检查防火墙规则是否配置正确。

未按照主机服务商的要求在其配置中绑定域名， 或配置文件错误也可能导致域名解析故障和网站无法正常访问

如果用户在尝试访问的页面上看到 Bad Request 或 您的网站暂时无法打开! 的提示，这通常意味着该域名尚未绑定到服务器。

本文将探讨域名解析导致网站无法访问的原因，并提供相应的解决策略。

网站无法访问排查思路：

• 确认域名绑定成功， 绑定的域名必须经过备案，不能为网站域名，绑定成功后还需要做Cname解析。
• 分析抓包数据， 发现服务器收到了进入服务器的包，却没有发出响应的包，这可能是防火墙或者第三方平安软件阻挡了回包所致，可以。

对DNS服务器转发器进行检查

如果已经确认本地名称解析服务运行正常， 但互联网名称解析服务无法工作的话，下面要检查的就是DNS服务器是否在...

接下来尝试按计算机名和服务器的基本域名进行ping操作

如果可以通过IP地址ping通主机，而通过名称无法ping通，则需要检查DNS服务器是否存在主机A记录。

没有主机记录，DNS服务器将无法解析主机名。

NSlookup是排除DNS故障最常用的工具之一

的域名即可。

具体的信息同步时间无法确定，建议您在收到管局审核通过的通知后等待一段时间再尝试访问网站。

特别注意Cname记录是否形成解析环路，MX记录冲突可能导致邮件服务异常

修改DNS后需等待最长72小时全球生效。

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