淘宝代运营丨运营教程技巧篇—电商

、店铺有明确的人群标签

因为“小而美”的战略，搜索引擎将会更加的重视人群标签的匹配。这里面，其实是一个互相促进的关系：你的店铺人群标签越明确，淘宝越会将更加精准的流量输送给你；反过来，淘宝给你的流量越精准，你的店铺人群标签就越明确！

淘宝代运营店铺标签形成这里就不多讲了，当一个新店发布商品后，搜索引擎会通过它宝贝的类目、属性、标题、价格等信息，对相关搜索人群进行初步的匹配，也就是说会给店铺打上一些基本的标签，比如：女装、韩版修身、中低端等等。然后会在用户搜索的时候，优先展现给符合这些特征的用户面前。

接下来，搜索引擎开始记录每一个进店客户、每一个成交客户的相应标签，这个标签就要更详细一些，比如性别、年龄、星座、爱好、偏好等等。当客户积累到一定程度的时候，搜索引擎就开始对这些成交数据的特征进行统计分析。然后给你的宝贝和店铺贴上标签，这个标签的消费者就会优先看到该店铺。因为搜索引擎认为，这个流量对这个店铺而言是更精准的。

那么接下来看看如何去优化？

进入你的卖家中心，在营销中心里面找到“会员关系管理”，然后点击“会员分析”，你就可以看到淘宝代运营截止到当前为止，你店铺内成交客户的主要标签，找比例最高的，他们就是店铺标签。对于你来讲，需要去做的就是不断的强化这个标签，尤其是一些比较关键的标签。

这么说吧，如果你发现店铺当中宠物一族的购买比例非常高，那么你就应该重点去强化这个标签，让搜索引擎更“死心塌地”的认为你的店铺是适合“宠物一族”的。

、确保类目属性相关

类目不能放错，这是每个运营必修的课程，错放类目和属性，淘宝搜索引擎会判定淘宝代运营你是违规！然后属性尽最大的可能不要漏填。

淘宝的搜索引擎 会根据你的类目和属性去给你匹配相应的消费者，这是最基础，但也是最核心的相关性！比如你是卖粗跟高跟鞋的，但是在填写属性时漏填了。那么如果有消费者搜索“高跟鞋 粗跟”这个关键词的时候，哪怕你的标题当中含有“高跟鞋 粗跟”这个关键词，你的宝贝也会靠后展示，甚至不展示。因为搜索引擎匹配流量 会匹配类目和属性。

接下来如果有可能的话要进行属性的优化，一般情况下，宝贝的属性在不错填的情况下都是有且只有唯一的属性！但是会有一些例外，比如衣服的风格，很多衣服，其实你本身很难去判断他到底是什么风格，但是搜索引擎依然会根据数据分析判断什么风格的衣服应该重点推！比如“学院风”和“韩版”，这时候你很难分清，那么如果搜索引擎重点推荐“韩版”的话，“学院风”就不是一个好选择！

、用尽可能相关的、精准的关键词去组合标题

就像我们前面提到的：如果你从卖家的思维去思考的话，写标题选词的时候，你很容易选择那些弱相关但是搜索量大的关键词！可是，弱相关带来的最直接的问题就是转化率一定会下降！所以，我们必须学会的是换位思考，只不过这时候你换到一个机器的位置上：搜索引擎。

为什么我们总是在倡导用长尾词去组标题，然后重点优化长尾词。最根本的原因其实不是因为竞争不激烈，更关键的在于长尾词比短词更精准，转化率更高。比如，一个搜索“长袖衬衣 女”的消费者，需求一定比搜索“衬衣 女”的消费者要更精确，转化率也会更高。当你在淘宝代运营选词的时候，不要死盯着搜索人气不放，如果属性不相关或者弱相关，多好的词你也应该放弃。这根直通车不一样，直通车淘宝想让你多花钱，所以点击率会是影响关键词质量得分的重要因素！

、首图真实、清晰的展示宝贝

在淘宝的违规处罚中，有一条就是专门针对这一点的：图片与标题、宝贝详情等不符。在网络购物上，影响消费者点击最关键的因素之一就是首图，而从购物体验上来讲，消费者希望自己看到的和自己想要的是一样的！举个很简单的例子：

消费者想要一件韩版的毛衣，点开以后，却发现里面是田园风格的淘宝代运营，用户体验一定不好。淘宝的搜索引擎也会把这种行为直接判定为违规的。包括首图牛皮癣的规则，其实都是为了能够尽可能真实的展示宝贝原貌。

、确保流量渠道紧密相关

包括自然搜索在内，不管任何一个流量渠道，越精准，转化率就会越高。其实，未来的淘宝竞争，很大程度上会是转化率的竞争，尤其是对于中小卖家而言，流量的获取付费的会变成大卖家的阵地，免费的会越来越公平，越来越分散。甚至，淘宝代运营在有一次跟淘宝搜索小二聊天时，他们都说过这样一句话：淘宝搜索引擎技术发展的终极目标就是让所谓的淘宝SEO无漏洞可钻！多狠！

在这种情况下，流量的精准性就变成了非常重要的一个指标，不仅仅对平台重要，对你自己也很重要。你最好确保你每一个渠道尽量的流量都尽可能的精准，直通车、钻展、活动、淘宝客、站外等等。那么，这样你在投放广告的时候，就应该精准的去分析自己目标人群的网络属性，比如在淘宝代运营母婴论坛投放母婴用品广告，在汽车论坛投放汽车用品广告等等。

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