淘宝运营新境界：告别价格战，探索差异化之路

淘宝代运营：我发现最近很多淘宝卖家依然只会打价格战，确实当你在线下商场购物的时候，你看中了一件衣服，这家卖398元。如果你想知道跟其他家同款相比，这个398元是贵还是便宜，你需要做的是走出这家商店、然后去找同款，然后在询问价格。好像，看起来很麻烦！

而网上淘宝购物等，非常轻松的解决了这个比价问题，更关键的是：进出店成本和寻找商品的成本可以低到忽略不计。于是，很多在往上卖东西的商家就认定：价格战是唯一的手段。但是做淘宝真的只能打价格战了么？

价格战的本质原因

其实追溯到根源上，价格战发生的原因只有一个：同质化。就是说，你的产品跟别人的商品比较起来，是没有什么区别的，消费者找不到可以为你的商品多支付溢价的理由。既然是同样的东西，那肯定是谁便宜就买谁的了，这是价格战的根源。

打破价格战的唯一方法

那么如果想打破这种价格战，方法实际上也只有一个：切断这种根源，避免同质化，去从各个角度，各个渠道创造消费者愿意买单的差异化。换句话来说，你必须通过一些跟别人不一样的东西，去制造“溢价元素”，而这个溢价元素让你的成本增加很低，甚至没有成本。

如何寻找“溢价元素”

其实很多人认为，在寻找这种溢价元素的时候，仅限于非标准化商品，对于标品来说，很难，或者几乎没有，其实这体现了一种思维的局限性：谁说寻找这种溢价元素就一定要从产品本身去寻找呢？

比如，我们就拿阿芙精油来举例，说句心里话，阿芙精油的价格在淘宝市场上，价格真是偏贵了。但是阿芙还是创造了“阿芙就是精油”的神话，卖的是最好的。那么他的“溢价元素”是什么呢？我们或许可以从他的累计评价详情中能看出一些端倪。

你几乎可以在阿芙店铺里面80%以上的评论里面看到这样的描述：送了很多小赠品、有好多小礼品、非常感谢客服妹妹申请了那么多的小赠品……

没错，赠品策略就是阿芙的“溢价元素”，并且送很多的小赠品，成本高么？你注意，是小赠品，送十几样，成本也不过就十几块钱，但是这十几块钱的成本，可能就带来了几十块钱的产品溢价。

其实，赠品谁都会送，关键你能把他送出一种境界来，送成一种“溢价元素”，这也是一种本事。

非标准化商品的“溢价元素”挖掘

淘宝代运营认为非标准化商品在挖掘溢价元素的时候，相对来说还是比较简单的，因为你可以从产品本身去挖掘。这类产品没有明确的标准，你只要有特定的优势能够让消费者情愿买单就可以了。

比如，牛肉酱，常规的牛肉酱，一般情况下，那就大价格战吧，差不多十几块钱一瓶，一般都会三瓶、四瓶、甚至十几瓶这样去卖，这就属于没有溢价元素的。

然后你在看第二张图：谁说牛肉酱就只能有牛肉了？来，我再给你加上一个高端的食材：鲍鱼。每瓶牛肉酱里面有两个鲍鱼，那大家知道两个鲍鱼的成本是多少钱么？大家可以自己去1688上看看。两只鲍鱼的成本不可能超过20块钱，但是这个商品已经可以卖到将近60块钱了，针对原来的10几块钱，溢价的幅度很高吧。

再看第三个，核心是：牛肉含量高。我的牛肉含量超过了50%，你们是多少，%？%？都不行，看我吧，直接到50%。这些都是可以成为“溢价元素”的，而这种“溢价元素”实际上并不是很难找。

通过服务等因素挖掘“溢价因子”

比如说山地自行车，这种东西你基本可以认定为是标准化的商品，那怎么才可以溢价呢。

我们找一辆销售比较好的自行车，进入到相亲页面，然后点开“累计评价详情”，我们看一下：

大家看红框里面的字，可以看到有很多的评论里面都涉及到了“是否容易安装”的问题。说明消费者很在意这个，所以这个店铺形成了“溢价因子”就是安装视频。我还认识一个卖自行车的，更干脆，收到自行车后，预约时间，在线视频指导，告诉你怎么装。这就是溢价！

所以，寻找溢价因子不要仅仅局限于产品本身，有更多的渠道都可以找到。而找到这种溢价因子并且发扬光大，是你脱离价格战的无上法宝！

在淘宝运营中，告别价格战，探索差异化之路是至关重要的。通过挖掘产品的“溢价元素”，提升服务质量，打造独特的品牌形象，将有助于商家在激烈的市场竞争中脱颖而出。

欢迎用实际体验验证观点，共同探索淘宝运营的新境界！

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