一、对好产品的定义

十几年的时间里，腾讯从一家初创公司成长为十几亿用户量的互联网巨头，张志东作为主要创办人和前 CTO，鞭策并亲历了产品打造和企业成长的整个过程。

在极客公园前沿社的闭门讨论中，张志东分享了他对好产品的定义：真正的好产品，每个人都可以感受到它的体验不同。

他认为，好产品能让团队自然兴奋，本身就能感受到创造的快乐，感受到工作的美好。相反，如果只是靠企业管理的压强、靠KPI的压力驱动，或许就不是很好的产品，或者产品已经开始老化。

二、好的产品，营收方式也会是优雅的

张志东强调，某些赚钱但不优雅的营收模式，虽然有钱赚，但伤害了用户体验，就不能算是优秀的产品。优秀的产品人，应该有自信去做更好的价值挖掘，尝试建立不伤害用户体验、更为优雅的商业模式。

三、履行社会责任也是好产品的一个自然而然的延伸

当一个产品的体量扩大到普及度很高、消耗用户很多的时间时，产品就开始会有社会责任的问题。在张志东看来，如何让一个好产品与社会良性地互动，履行社会责任也是必须的部分，即便这不会对它的营收造成直接影响。

四、产品再粗糙也要早点做出来

移动互联网时代，无论你的产品目标多么的远大，从0到1才是最关键的第一步，应该尽快的做原型出来，快速迭代。如果用太漫长的时间去规划从0到1，空想太多，验证的机会太少，团队的信心和热情很容易被透支，很多事情会无疾而终。

五、对团队管理与企业文化的思考

张志东认为，一个好的产品人要有强烈的产品理念和深入的思辨，他的经验能让团队有跟随他的信心，他可以带领团队在迷茫中走出从0到1，从1到10的道路。

他强调，公司的核心团队要连结危机感，当企业感觉太好，所有事情都已交给他人，不再每天感受用户的痛的时候，反应就会迟钝；历史的成绩，容易让人自我感觉良好，既得利益容易让人进入温水煮青蛙的状态。

六、企业能否说真话

张志东以腾讯内部平台“乐问”为例，员工可以匿名提问，但必须实名回答，鼓励同事说真话，鼓励把吐槽转化成正向的刺激。

七、组织再造

在面临世界改变的时候，企业如果要调整战略，则往往需要伴随组织调整。一方面，需要企业的管理团队的调整的决心，另一方面，需要有合适的人才成熟度。大型企业在调整架构时，需要有关键位置的合适领军大将。

八、纺锤型的人才结构

比较抱负的企业人才结构是纺锤型的，具有很强的人才培养和造血能力。头部有必要的数量的“高阶”的认同企业文化的资深专家，他们可以带领和培养团队；中部是最大的人数是“中阶”骨干，可以有力的承担起企业现有的业务以及能够带新人；底部是“初级”的有待培养的新手，每个新手要能得到资深同事的帮扶。

张志东的观点为我们揭示了打造优质产品的关键要素，同时也为我们指明了企业发展的方向。相信在不久的将来，更多的企业将能够领悟到这些理念，从而在激烈的市场竞争中脱颖而出。

欢迎用实际体验验证这些观点，让我们一起见证未来的美好。

---