1. 查看和筛选评价

在商铺管理后台，您可以轻松浏览所有已收到的客户评价。利用搜索栏可以根据日期范围、 关键词等条件快速定位特定记录；一边也可以按星级排序，方便了解整体评分情况。

2. 邀请买家评价

除了通过后台直接添加评价外您还可以选择手动邀请买家对已完成的交易作出反馈。这通常是在交易完成后通过站内信或者电子邮件等方式完成的。确保提供清晰明了的指导，告诉买家如何提交他们的意见，并鼓励他们尽可能详细地描述自己的体验。

3. 客户主动评价

对于一些经常光顾的老顾客他们可能会自发地留下好评或差评。如果收到此类评价，商家应及时查看并回复，以表示对其意见的重视。

4. 通过后台添加评价

登录您的Destoon账号后进入会员中心或商铺管理页面。在这里您可以找到与订单相关的操作选项。当有新订单完成后系统会自动提醒您邀请顾客为购买的商品或服务进行评价。点击“发送评价邀请”按钮，按照提示填写相关信息并发送给买家。

5. 展示优质评价

为了让潜在消费者更好地了解产品和服务特点， 建议将那些特别有价值且具有代表性的评价设置为精选状态，在店铺首页或其他显眼位置重点推荐。这样不仅能够增强信任度，还有助于吸引更多流量。

6. 回复评价

积极回应客户的评论是非常重要的。无论是正面还是负面的反馈，都应该得到及时且诚恳的回答。对于赞扬性的留言， 表达感谢之情，并强调您将继续保持高质量的服务水平；而面对批评时则要展现出解决问题的态度，向对方道歉并提出改进措施。

7. 删除违规评价

虽然大多数情况下我们应该尊重每个顾客的观点， 但如果发现某些恶意攻击或不实言论，商家有权对其进行处理。在遵守平台规则的前提下您可以申请删除这些不良内容，保护自身利益不受损害。

8. 使用代码调用评论

上述代码其实吧是template\\default\\homepage\\introduce.htm这个页面大约104行左右开始的一段评论代码， 直接拿过来再根据需要进行修改一下就可以使用了。

9. 会员中心模板专区

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10. 其他相关功能

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在Destoon会员商铺中妥善管理和利用客户评价是一项非常有意义的工作。它不仅有助于提高品牌形象，还能为企业带来更多的商业机会。希望上述方法能帮助您更好地掌握这项技能，从而实现更好的业绩增长。