一、 跳出率的定义与分类

跳出率，即用户在访问网站后未进行任何操作直接离开的比例。根据用户是否解决了问题， 跳出率可分为两种类型：

1. 没有解决问题的跳出

用户在访问网站后未能找到解决问题的答案，继续在搜索后来啊页寻找其他后来啊。此类跳出占比较高时网站长尾关键词排名将逐渐下降。

2. 解决了问题的跳出

二、 降低跳出率的策略

1. 建立完善的数据统计系统

先说说需要建立完善的数据统计系统，以便对用户行为进行实时监控和分析。可以选择百度统计、cnzz或ga等工具。

2. 分析搜索词， 完善答案

对一段周期的搜索词进行分析，按照贡献UV依次完善答案，尽可能解决问题和预见问题。数据量小可以依靠人工解决，数据量大则需依靠数据分析。

3. 预见问题， 降低跳出率

降低解决了问题的跳出率，需要预见问题或预见兴趣。数据量小可以依靠人工解决，数据量大则需依靠数据分析。

三、 具体案例分析

以下为某问答类网站降低跳出率的实际案例：

1. 案例背景

该网站为一家专注于IT领域的问答类网站，用户群体以IT从业者为主。网站在一段时间内，解决了问题的跳出率较高，影响了用户体验和网站流量。

2. 解决方案

建立完善的数据统计系统，对用户行为进行实时监控和分析。

对搜索词进行分析，完善答案，提高解决问题的跳出率。

预见问题，降低解决了问题的跳出率。

3. 案例后来啊

经过一段时间的努力， 该网站解决了问题的跳出率从30%下降至15%，网站流量和用户满意度得到显著提升。

降低问答类网站的跳出率，需要从数据统计、搜索词分析、预见问题等方面入手。通过不断优化，提高用户体验，吸引并留住用户。

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