一、精准人群

从顾客的购买心理来看，买家在淘宝上购买商品时，希望自己看到的商品是自己想要购买的。这样既能节省时间，也能节省精力。因此，流量的精准度才是首要核心因素。

受千人千面的影响，淘宝给每个人每个店铺都打上了标签，让更多符合店铺标签的人群进店购买。因此，你的标签做得越精准，淘宝分给你的流量就越多；反之，你的标签做得越混乱，淘宝分给你的流量就越少。因为标签混乱，淘宝压根不知道该匹配给你什么样的流量。

二、无线端主图的优化

现在大部分的流量都来自于手机端。这是根据顾客的心思方向去看的。买家打开淘宝搜索到的产品，第一眼看到的便是主图，也都会把主图那几张都看看。其中表现最为明显的是鞋子、衣服、包包等类目。

许多卖家都有一个误区，以为自己重视什么就误认为是顾客所重视的，而不了解买家真正重视的是什么，并且没有去分析客户的主观意向。从无线端的特点来看，买家的重视的不光是产品的细节和各个角度全方位对产品的展现，更多的还想看到产品的卖点、对赠品的展现以及一些活动的呈现。那么这些顾客重视的焦点都要尽量经过主图展现出来。做好无线端主图的优化对于产品的转化非常重要。

三、详情页的优化

现在主要的流量来自于无线端。无线端买家停留的时间不会像在PC端上那样浏览产品，所以在做详情页的构思和方式要有所改变了。不能再用做PC端详情页的思维再去做无线端的详情页了。一定要充分考虑到无线端的特点，无线端购物的顾客时间上碎片化，所以PC端和无线端的详情页要分开来做。

四、销量和评价的影响

销量好的产品一般是排名比较靠前的。顾客在淘宝上购物时，一般会比较重视产品的销量，然后挑选销量高的产品购买。可见，销量影响着买家的购物的最终选择，影响着产品的转化。短期内快速提高销量显得尤为重要了。

五、客服的服务尤为重要

顾客疑惑的问题都是通过客服来处理的。一个好的客服不光能很好地处理买家的问题，还能引导顾客自动下单。顾客的问题大多数是详情页里得不到答案的问题，所以可以把一些不能处理的问题修改成接近完美的答案，设置成快捷短语。这样就能大大减少客服咨询的工作量，也能很好地降低错误率。

六、隐私保护和健康价值

在提升转化率的过程中，我们应始终贯穿“隐私保护”与“健康价值”的理念。在收集用户数据时，严格遵守相关法律法规，确保用户隐私安全。同时，关注产品健康价值，为用户提供优质、安全、健康的产品和服务。

七、预测与验证

根据权威数据，未来两年内，我国电商市场转化率将呈现持续增长趋势。但具体增长幅度取决于各商家对转化率影响因素的掌握程度。欢迎用实际体验验证观点，共同探讨提升店铺转化率的策略与细节。

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