易亚网络：专业服务，高效连接

一、公司简介

青岛网络的使命是为国内企业提供一站式的电商外包服务，内容涵盖：网店托管、商城代运营、店铺分析诊断、打造爆款、店铺推广、视觉装修等。我们凭借多年的技术积累和与电商平台的深入合作，为众多商家和厂商提供淘宝、天猫、京东等电商平台的整体托管服务，致力于成为国内领先的电商服务品牌！

公司目前已成为100余个知名品牌的电子商务合作伙伴，行业范围涵盖了包括服装、食品、家电、电子产品、玩具、美容护肤、家居用品、体育用品等8个大类，并积累了良好的商业声誉。我们将以专业的精神为您提供安全、经济、专业的服务。如果您没有时间打理店铺或者缺乏运营技巧，我们将是您不错的选择。

二、网店托管服务对象

哪些卖家适合做网店托管：

• 有网店。自己不懂，或没有时间打理，运营不好。
• 有网店。有专业团队打理，运营不错，但团队费用太高。
• 有网店。没有团队打理，自己不懂，又不想抽身学习，还不想放弃网店。

三、网店托管服务模式

青岛开创出了一套科学的网店服务模式，为电商创业者提供系统性的网店托管服务，并且经过多年的运行，模式的先进性已经逐渐显现。

1. 专业托管服务

• 店铺分析诊断、产品定位；
• 视觉装修、产品上下架；
• 订单处理、售前咨询、售后服务；
• 网店维护、网店推广、活动促销，日常管理；

2. 专业商品管理

• 行业分析、产品定位；
• 产品拍摄、详情设计；
• 产品上下架规划、综合优化；

3. 专业客服管理

• 托管时间：15小时/天 7x15小时服务；
• 按类目分配客服，专业在线沟通；
• 订单处理；
• 产品上下架；
• 定期客户关怀服务；

4. 专业营销管理

• 设定产品组合与套餐优惠；
• 策划店内促销活动；
• 店铺整体优化，与顾客沟通参与付费推广活动。

5. 淘宝活动管理

• 试用中心、天天特价、淘金币、淘抢购、聚划算、限时打折、.9元包邮、类目活动以及站外活动。

6. 淘宝工具使用

• 满就送、限时打折、搭配套餐、屏蔽差评、优惠券等。

四、天猫代运营服务

公司下设整合营销部、摄影部、美工部、客服部及招商部等主要部门，作为一家服务型企业，我们较看重的自然是服务质量和客户体验。天猫的代运营一直是我们做的较精也是较核心的服务项目。

1. 在线客服

15小时不间断客服，客服岗位是店铺的一扇窗，也是和买家建立信任度的第一桥梁，当然也是我们公司重点监管的岗位之一。所有客服培训合格后上岗，保证了对店铺产品的认知度；客服薪资与店铺转化、应答时间、中差评等直接挂钩，所有电脑后台均有监控，保证客服积极用心的服务。

2. 美工设计

包括店铺首页整体装修和详情二级页面的设计。公司拥有淘宝评选出的十佳金牌设计师团队。资深设计师做的是杀伤力，能把产品做出灵性，一般设计师做的是感知度，停留在表面的东西。

3. 推广项目

这是一个比较大的范畴，笼统地说分为站内推广和站外推广，站内推广比如直通车、钻展及第三方活动等等，站外推广比如微博营销、像美丽说蘑菇街这样的营销平台、还有人人、豆瓣这种社交平台。负责操作店铺的营销人员全部是根据产品类目分配的，也就是对口的，保证了操作产品的熟练度，较大程度缩短磨合周期。而且技术岗位不定期参加技术交流会和培训，有助于技术的革新，更有效的对接淘宝的整改和发展。

4. 合作形式

合作形式是年费+提成的形式，其实这个年费我们也是象征性的收取，大家都知道一个店铺前期的基础工作是较麻烦较耗费精力的，成本也是较大的，对于团队成本来说也就是2-3个月就消耗完了，主要还是靠提成实现我们双方的共赢，给您卖的越多我们拿的提成也就越多。

易亚网络凭借专业的团队和丰富的经验，致力于为客户提供优质的电商服务。我们相信，在不久的将来，易亚网络将成为国内电商服务领域的领军品牌。欢迎用实际体验验证我们的观点。