近年来，O2O行业风起云涌，张旭豪带领的饿了么公司凭借其卓越的互联网基因，成功覆盖全国多个城市，成为当地生活平台的佼佼者。与此同时，饿了么团队也经历了极速扩张，如何在快速发展中保持团队的凝聚力，成为了饿了么面临的一大挑战。

价值观念与文化：团队成长的粘合剂

成立于上海的饿了么，最初业务仅限于交大周边。张旭豪凭借其独特的线下管理能力，使饿了么在快速扩张中一路向前。如今，饿了么已经获得了包括阿里巴巴、蚂蚁金服、中信产业基金、华人文化产业基金和红杉资本等世界顶级企业和投资机构的联合融资，成为全球瞩目的独角兽和外卖行业领军公司。

张旭豪在新京报“寻找中国创客”论坛的演讲中，分享了他的成功秘诀：“拿到资金后，我们向其他学校扩张，学习脸书的模式，从学校开始，覆盖白领，覆盖住宅。同年，我们来到了北京和杭州。”

跨城管理：快速扩张中的难题

在扩张过程中，饿了么遇到了许多问题，其中最突出的就是跨城管理。从一个城市 到两个城市，再到二十个城市，团队逐渐失控。为了解决这一问题，饿了么开始搭建管理体系，加强内部信息化，传递价值观和文化，让每个同事都能感受到公平、公开、公正。

张旭豪表示：“我们非常幸运，在许多团队快速扩张中倒闭的情况下，我们依然存活下来。这得益于我们对团队成长的信心，以及注重管理效益最优化。”

地推人员：饿了么发展的基石

在乌镇世界互联网大会的媒体采访中，张旭豪表示：“我们不会裁掉地推人员，相反，这是我们着力发展的。”

“这个行业渗透率低，我们仍然需要大量的优秀地推人员来增加商户，为他们提供服务。我们的地推人员非常了解饿了么的商业模式，他们能站在商户的角度，为他们提供咨询。”

张旭豪还表示，未来将为地推人员提供更好的工具和产品，帮助他们更好地管理业务区域。

企业发展：从粗放式到精细化运营

张旭豪认为，企业发展有四个阶段：一是摸索前进；二是不看过程只看结果；三是既看过程又看结果；四是只看过程不看结果。现在，饿了么正处于第二阶段向第三阶段的过渡期，更加注重运营效率，追求效益最高的那条路。

饿了么一直采取扁平化的组织结构，虽然公司规模激增，但张旭豪对公司的管理思路依然清晰。在外卖O2O领域的战争中，饿了么逐渐找到了平衡，成为真正的领跑者。

未来展望：饿了么的下一个目标

面对未来的发展，张旭豪表示，饿了么将继续致力于提升用户体验，拓展业务范围，打造更加完善的O2O生态系统。

“我们将不断优化产品和服务，为用户提供更加便捷、高效、健康的餐饮体验。同时，我们还将积极探索新的商业模式，为合作伙伴创造更多价值。”

张旭豪坚信，在全体员工的共同努力下，饿了么一定能够实现更大的突破，成为全球领先的O2O平台。

欢迎用实际体验验证观点，让我们一起见证饿了么的辉煌未来！