如何增加淘宝复购率？

淘宝复购一直以来是卖家们所期望的，如果想要增加店铺的复购，那自然是需要先去了解影响消费者们复购的因素，那么淘宝复购到底应该要怎么增加呢?复购率又该怎么查看呢?天猫代运营下面给大家讲解。

一、关于产品质量和价格

高质量和适度的价格，才能让消费者再来，这也是提高回头率的一种方式。

二、了解消费者需求

了解消费者的想法，理解他们最需求的是什么，什么对他们有价值，让消费者对店铺的产品质量和服务质量得到满足，从而加强顾客对网店的满意度。

三、给予老顾客优惠活动

比如：为会员提供免费礼品送货等，增加店铺的回购率。

四、消费者分类管理

将消费者进行分类，能够根据场景和用户人群特征等来划分，根据实际情况不同水平管理。

五、提升商品竞争力

从质量和价格方面入手，提升商品竞争力。

六、精准化店铺内容

对应到特定的人群，提升网店的整体质量。

七、维护与买家关系

增强与买家之间的交流和联系，维护好彼此之间的关系。一个好的买家会给店铺带来持续的复购和新用户，这是光靠商家本人是很难做到的。

如何查看复购率？

查看复购率有以下两种方法：

一、使用相关辅助工具

通过一些相关的辅助工具去查看淘宝的复购率。

二、手动统计

不通过工具，我们自己计算，手动操作，来对店铺的数据进行相关的统计，最终换算得到淘宝复购率。

具体的实践方法是： 登陆淘宝网，然后打开你的卖家中心，点击宝贝，管理并找到已卖出的宝贝功能选项，你可以查看你卖出的宝贝的每一款订单，而且每一笔订单显示着该买家的淘宝旺旺号，请复制这个旺旺号，并且把鼠标定位在“买家昵称”，把刚刚复制的旺旺号粘贴在输入框内查看。

可以多尝试几次，主要是采取抽查宝贝，订单的方式，统计出自己店铺的复购率。

提升淘宝复购率，关键在于了解消费者需求，提供优质的产品和服务，给予老顾客优惠活动，加强店铺内容管理和与买家的关系维护。希望本文能对你有所帮助，欢迎用实际体验验证观点。