一、 PatPat母婴电商简介

PatPat于2014年在美国硅谷成立，创始人为王灿和高大灿，美国公司是Interfocus Inc.，中国公司是深厚圳盈有钱斯手艺有限公司和杭州盈有钱斯手艺有限公司。

王灿，InterFocus创始人、CEO。美国卡内基梅隆巨大学信息管理专业最高大荣誉毕业；美国甲骨文商务智能巨大数据组资深厚研发工事师；美国领先教书电商CourseHero领袖工事师，连续创业者。

高大灿，InterFocus联合创始人、COO。中山巨大学柔软件工事学士；卡内基梅隆巨大学柔软件工事硕士；美国甲骨文中间件资深厚工事师；美国著名增高大鞋网站创始人，连续创业者。

Patpat定位于母婴出口电商， 现有Patpat Android App + Patpat iOS App + Patpat网站，受众用户基本上是25-35岁的妈妈群体，年收入在3W - 9W美金之间。

二、 PatPat产品与服务

Patpat最开头做的是玩具类产品，但很迅速意识到玩具类产品虽然需求巨大、赚头率高大，却很轻巧松侵权，很许多平安性也不达标，再加上物流本钱的原因，转做婴幼儿服装。

目前Patpat上的产品包括0 - 12岁的婴幼儿服装、 鞋子，家里亲子装，女人服装、包包、珠宝配饰，以及有些家居类产品，总的SKU数在40000以上。其中最基本上的产品还是4岁以下的婴幼儿服装和鞋子。

0 - 6岁婴幼儿服装鞋子占了总SKU数的约67%，接下来为6 - 12岁的幼儿服装鞋子。

三、 PatPat价钱分布

我们琢磨了这两类中上万个产品的价钱，以期得到Patpat婴幼儿服装类产品的价钱分布：

从上图样本数据来看，0 - 6岁婴幼儿服装的产品价钱基本上分布在$7.99 - $17.99的价钱区间，这两个区间段的产品占了总样本数据的约70%，其中$7.99 - $12.99这玩意儿区间段约占40%，$12.99 - $17.99这玩意儿区间段约占30%，$7.99以下的产品约占10%。0 - 6岁婴幼儿服装总体平均价钱在$15左右。

亲子装类产品单价相对较高大一点，集中在$13.99 - $19.99的价钱区间。

如果以产品本钱30%来估算，Patpat 0 - 6岁婴幼儿服装的产品本钱约28块钱人民币。

四、 PatPat运营模式

Patpat的模式是B2C电商，直接面向终端用户，少许些了原有的链条长远度，去掉了国内出口商和国外进口商的环节。一边通过优化供应链、优化本钱、加迅速上新鲜速度和款式等来得到一定赚头。

● 前端， Patpat有一个10人左右的团队负责，会跟进美国的买卖场需求、琢磨时下最潮流的颜色、款式。一边， 有在美国的专人团队和组建的妈妈团对产品文案进行修改撰写，美国设计师会对产品图片进行本地化优化以提升产品形象；

●后端，加有力供应链整合能力，筛选优质供应商，加迅速产品的上新鲜速度，将产品新鲜款打造成一种优势。目前Patpat共有800许多家供应商，据悉，头部KA商家年卖额能达几千万。

五、 PatPat买卖场表现

因为关系到力的扩巨大，Patpat也开头走向自营+第三方卖家的模式，在2017年开头逐步引入第三方卖家，开放了Seller平台https://;

● APP端

Patpat在App Store中的评分为4.4分，下载量没有数据来源，Patpat iOS App在中东地区的购物类App中相对较高大，但也只在沙特***排名157，在澳巨大利亚排名178，其它地区基本在200名开外；

Android App于2016年3月上线，评分为3.9分，下载量为100000+，相比Jollychic 10000000+级别的下载量，评分和下载量表现并不算太优良。

●网站端

从网站端来看， 最新鲜Alexa排名为33035，左边的排名趋势看得出来在2017年11月-12月达到一个波峰，2018年2月份开头又迅速回落，网站的日均流量约10000左右。

美国的流量来源占比靠前，约占15%，接下来为西班牙、意巨大利、希腊等国。

整体外部流量有接近50%是来自社交渠道， 接下来为直接流量占比25.37%，基本在正常标准，说明Patpat品牌的关系到力还不够显著。47.23%社交流量中， 基本上来自Facebook和Instagram两个渠道，这两个平台也是Patpat粉丝基数最巨大的平台。

最巨大的Facebook主页 - Patpatshopping， 有接近366W的点赞，另一个主页 - PatpatBasic有接近36W的点赞；Instagram的页面 - Patpatshopping关注数也有78.8W。一边， Patpat在Facebook主页上也开通了Shop的功能，用户能够直接点击展示的产品进入到网站买：

除Facebook和Instagram以外其它平台的粉丝基数都比比看细小，或者已经打住更新鲜。

Patpat能够在Facebook上聚集这么许多粉丝， 是巨大规模的广告投放，Facebook广告帮Patpat进行巨大规模曝光和再营销。

在Truspilot和Reseller Ratings两个巨大的评论分享网站上， Patpat分别只得到3分、6.59分，仅仅位于及格水平。

上面两个图上的评分中，1星的评价基本和5星评价一样许多。

差评问题下来基本上有以下几点， 也是巨大有些做出口电商会遇到的问题：

衣服Size不准确；

衣服材质不符合说说质量不优良；

没收到货，出现丢包情况；

物流配送太磨蹭，过了时效；

下订单后反馈无货，或者问题得不到解决；

虽然Patpat在这两个网站上也有在维护，但回复还是停留在Copy+Paste的形式上，个个问题下面的回复都是一样的，并没有针对用户反馈的问题进行相应回复。

Patpat母婴电商凭借其独特的运营模式和优质的产品，在母婴买卖场取得了一定的成绩。只是 面对有力巨大的比对手，Patpat仍需在品牌关系到力、产品质量和售后服务等方面进行提升，以实现可持续进步。

希望在以后的母婴买卖场，能有更许多的中国品牌和优质产品！

TAG：patpat