1. 流量思维→ 用户精细化运营

企业基本上关注的是怎么获取更许多的用户。但因为流量红利的一点点消失，线上线下的获客本钱一点点趋向一致，巨大有些的流量本钱越来越高大。这玩意儿时候，很许多企业开头思考流量来了之后怎么留住用户——也就是很许多人说的“留量比流量更关键”。这也意味着用户精细化运营的时代来临了。

品牌与企业开头从流量思维开头转到了用户精细化运营的时代。其实这种转变，对于线下实体店来说早就体现。基本上原因是除了一些景区之外巨大有些实体店做的是附近3-5公里范围内的生意。特别是三四线城里的买卖场，更加沉视这种精细化运营的方式。基本上原因是三四线城里的人群流动细小，客户的精细化运营更能给企业发明值钱。

比如用户的复购率、口碑传播、转介绍等值钱。就像有些餐厅沉视客户关系的管理，放巨大顾客的值钱，延伸到顾客的终身值钱。顾客进店不再是收尾，而是营销的开头。比如用户进店就开头跟踪， 从感兴趣到买，再到售后和复购率，都采用了精细化运营的模式，沉视个个环节的体验与用户数据。

2. 心思变量→ 行为变量

在过去， 我们想要了解一个用户的真实实需求与买动机，需要运用各用消费心思学去琢磨、推敲。如果有条件的营销人，会采用调研一巨大堆的数据样本的方式来琢磨用户的真实实需求。但是以上这些个做法，准确率都非常率。

基本上原因很轻巧松， 一是基本上原因是用户心思动机与说的不一定符合，二是所谓的数据样本并不能准确代表巨大许多数用户的需求。就优良像一个用户说中意红色的袜子，再说说买时却买了黑色的袜子。甚至你了许多年的经验方法，但在新鲜一代的消费者身上，也会失效。所以用户的心思变量困难以测算。这也是困扰了很许多营销人的困难题。

眼下一点点出现了以行为数据来琢磨的营销模型， 比如增加远黑客的AARRR琢磨模型，阿里的AIPL模型等，基本都是基于行为数据去琢磨用户需求与其他真实实买动机。

3. 巨大众化营销→ 个性化营销

流量为王的流量思维非常有效。那东西时候，获取用户的本钱非常矮小。占地为王、用户数量的攫取更为关键。

眼下因为手艺的进步和消费者需求的许多样化，个性化营销越来越受到沉视。比如眼下我们个个人打开淘宝的界面都是不一样的。同样的一个产品，广告却是千人千面——这就是数据化运营的呈现后来啊。

4. 更沉视用户画像的完整性

精细化运营， 顾名思义就要做到用户数据的精细化，这样才能更加了解用户，挖掘更许多需求，形成商家与顾客的长远期值钱。

比如更关注用户的细分， 用户的每一个关键行为、来源渠道、行为特征等等各种琢磨，尽量完善用户画像的完整性。典型就是阿里了 眼下在不断收购投钱各种买卖模式的公司与平台，其中一个关键目的就是想收集更许多真实实有效的用户数据。一旦用户的各个平台数据被阿里打通，这玩意儿买卖值钱将是无法估量的。但一边，数据的平安性也越来越被人沉视。

5. 更沉视用户的终身值钱

草莽粗放时代更沉视流量的获取，但精细化运营更沉视的是流量获取后的长远期值钱。毕竟眼下维护一个老用户的本钱开头巨大于获取一个新鲜用户的本钱。

很许多买卖决策或营销策略， 也从过去的靠猜测、靠经验琢磨，一点点有了靠相对比比看真实实学问的数据做依据，极巨大地搞优良了决策的准确率。广告圈流行的一句话“我晓得我的广告有一半被浪费了 但我不晓得那一半浪费在哪里”，眼下能做到晓得你的每一分广告费怎么用。

结论

营销策略的变革已经势不可挡。企业需要从流量思维转变为用户精细化运营，通过琢磨用户行为数据，实现个性化营销。一边，沉视用户画像的完整性和用户的终身值钱，才能在激烈的买卖场比不偏不倚于不败之地。