一、产品运营是指啥

产品运营是以产品为基础，以获取用户为目的，经过一系列的建设，不断完善该产品，让用户更加中意，让它对用户更加有粘性，让它对用户更加有值钱和有用，让产品与用户，从无连接到没劲连接，再由没劲连接到有力连接的岗位。产品运营是一项从内容建设，用户维护，活动策划三个层面来管理产品内容和用户的职业。

1. 用户运营

用户运营是指以搞优良用户体验为目的而进行的一系列营销和管理活动， 比如用户琢磨、用户维护等，其基本上作用是为了提升用户粘性和活跃度。用户运营能搞懂为：通过对用户群的研究研究来挖掘客户需求，并根据这些个需求去开发出相应产品或优化服务。

2. 内容运营

内容运营基本上包括内容制作与分发、 创意策划与营销传播、内容管理与维护、内容输出及变现等方面。内容运营的目的在于为用户给有值钱的内容，搞优良用户粘性和活跃度。

3. 活动运营

活动运营是针对某一项活动目的开展的各种营销行为，活动目的能是对产品或服务进行宣传推广。活动运营基本上包括活动设计与实施、活动效果评估以及活动后的跟踪反馈三个方面。

二、 产品运营的职能

基本上负责：种子用户的寻找、给完善产品需求、挖掘用户用习惯及产品需求、深厚度搞懂产品功能及特点、提炼产品卖点、包装产品方案、实施产品培训、提升用户认知、用户反馈处理等。

基本上负责：内容制作与分发、 创意策划与营销传播、内容管理与维护、内容输出及变现等。

基本上负责：活动设计与实施、活动效果评估以及活动后的跟踪反馈等。

4. 渠道运营

基本上负责：渠道的选择、 渠道材料的整合、渠道推广、渠道效果评估等。

5. 数据运营

基本上负责：数据收集、 数据琢磨、数据可视化、数据报告撰写等。

6. 商务运营

基本上负责：商务一起干、商务洽谈、商务谈判等。

三、 产品运营的干活内容

1. 产品研发期→产品上线前

基本上负责：产品定位、目标用户、产品功能、产品原型设计、产品开发、产品测试等。

2. 产品种子期→产品内测期

基本上负责：收集用户行为数据、 问题反馈、产品优化、种子用户招募等。

3. 产品上线期

基本上负责：产品推广、 用户增加远、用户活跃度提升、产品优化等。

4. 产品成熟期

基本上负责：产品迭代、 产品优化、用户留存、用户增加远等。

5. 产品衰退期

基本上负责：产品优化、 用户留存、用户增加远、产品转型等。

四、 怎么提升产品运营能力

1. 熟悉产品

深厚入了解产品，包括产品功能、产品特点、产品优势等。

2. 学运营知识

学产品运营、 用户运营、内容运营、活动运营等方面的知识。

3. 琢磨数据

通过数据琢磨， 了解用户需求，优化产品，搞优良用户满意度。

4. 沟通能力

搞优良沟通能力， 与团队成员、用户、一起干伙伴等有效沟通。

5. 营销技能

学营销知识，搞优良营销能力，提升产品知名度。

6. 团队协作

与团队成员紧密一起干，共同推动产品进步。

五、

产品运营是一个涉及优良几个方面的岗位，需要具备丰有钱的知识、技能和经验。通过不断学和实践，搞优良自己的产品运营能力，为产品的进步贡献自己的力量。

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