亲们，注意啦！天猫为了提升消费者的购物体验，最近对规则进行了大升级，推出了“假一赔十”的全新标准，这不仅是对品质的严格要求，更是对消费者权益的坚实保障。

什么是“假一赔十”服务？

定义商家承诺，如果消费者在天猫购买带有“假一赔十”标识的商品，确认商品非正品，除了退款外，还需额外赔偿十倍金额。

正品指非假冒品牌、未经报关的进口商品、非假冒材质成分的商品。

商家如何保障服务？

赔偿标准若商品确认为非正品，商家需退还商品实际成交金额，并支付十倍金额作为赔偿。

消费者投诉消费者可主动申请赔付，通过退货/退款入口进行投诉，并需提供有效凭证，如质检报告、品牌鉴定报告等。

哪些情况不支持十倍赔付？

特殊说明以下情况天猫不支持十倍赔付申请：

• 服务申请方为品牌权利人或疑似为品牌权利人的。
• 消费者要求商家制假、售假的。
• 非以生活消费为目的生成的订单。
• 交易标的疑被消费者调换的。
• 天猫难以判断及认定商家未履行“假一赔十”承诺的。

为何推出“假一赔十”？

天猫表示，这一举措旨在通过更严格的标准，保护消费者权益，提升平台商品品质，让消费者在购物过程中更加放心、安心。

据相关数据显示，自“假一赔十”实施以来，天猫平台上假冒伪劣商品的投诉率下降了30%，消费者满意度提升了20%。

如何应对这一新规？

对于商家来说，要确保商品品质，避免因假冒伪劣商品而影响店铺信誉和消费者体验。

对于消费者来说，在购物时要注意查看商品是否带有“假一赔十”标识，确保购买到正品。

隐私保护与健康价值

在天猫购物，我们始终坚持隐私保护和健康价值的理念。我们承诺，您的个人信息将得到严格保护，同时，我们提供的商品均符合国家相关健康标准。

未来展望

随着“假一赔十”的推广实施，相信未来天猫的购物环境将更加透明、健康。我们期待，每一位消费者都能在这里享受到更好的购物体验。

欢迎用实际体验验证观点，让我们一起期待天猫的明天更美好！