一、了解顾客需求，Zuo个性化推荐

嘿，各位老板们，你们知道吗？现在这网上的商城网站，就像是个大杂烩，什么dou有，就是顾客想要的没几个。那怎么搞？咱们得先弄明白顾客想要啥， 欧了！ 然后给个私人订制，就像老店里的伙计，一见面就问你：“哎哟，今天想吃点啥？”这样，顾客才开心。

放心去做... 怎么个性化推荐呢？先说说得有个大数据分析系统， 把顾客的历史浏览记录、购买记录dou给记录下来然后呢，用个什么人工智Neng啊，云计算啊，把这些数据给分析一番，弄出个顾客喜好排行榜，这样就Neng给顾客推荐他们可Neng感兴趣的商品了。

二、 界面设计要酷炫，顾客一眼就Neng爱上

你们kan，现在的人，谁不想kan个美美的东西？商城网站界面设计，就得像个小仙女，让人一kan就心情好。咱们得弄个响应式设计， 不管是在手机上、电脑上，还是平板上，douNengkan个舒服，就像是手机上的美颜相机，把人拍得美美的，整起来。。

精辟。 还有啊，图标要简洁，颜色搭配要和谐，别弄得太花哨，让人kan了头大。还有，导航要清晰，让顾客一进网站就Neng找到他们想找的东西，就像超市里的货架，一样一样dou整整齐齐的。

三、购物车功Neng要强大，顾客才Neng安心购物

购物车，那可是个关键。你们kan，顾客挑了半天再说说一kan购物车，哎呀，怎么多了个不想要的，那得多闹心啊。咱们得搞个智Neng购物车， 纯正。 顾客一放进去，系统就Neng自动识别，不想要的就给移除，想要的就推荐相关的商品。

还有，购物车里的商品得有个价格提醒，别等到结账的时候，发现贵得要死，顾客肯定不乐意。还有，得有个促销活动提醒，顾客一kan，哎哟，还有优惠，那购物车里的东西不就多起来了吗？

四、客服要到位，顾客问啥dou给解答

顾客买东西，总得有个问题吧？咱们得弄个在线客服，顾客一有问题，就Neng马上找到人，解答他们的疑惑。别弄得太复杂，就是简单几个选项，顾客点一点，就Neng找到他们想问的问题。

还有，客服人员得训练得好好儿的，别一问三不知，让人家失望。还有，得有个客服评价系统， 到位。 让顾客评评，kankan咱们服务得怎么样，不行的地方还得赶紧改。

五、优惠活动要给力，顾客才会掏腰包

图啥呢？ 这优惠活动，那是必须的。咱们得定期搞点促销活动，比如什么“买一送一”、“满减”啊，让顾客一kan，哎呀，这个便宜啊，赶紧买。还有，得有个会员制度，顾客买得越多，积分越多，积分还Neng换东西，这样顾客才愿意多买。

我血槽空了。 还有， 得有个节日促销，比如“双十一”、“双十二”啊，那是必须得搞的，不然怎么对得起这日子呢？

六、平安性要保证，顾客才Neng放心购物

不忍卒读。 平安，那是重中之重。顾客买东西，Zui怕的就是个人信息泄露，钱被偷了。咱们得弄个平安支付系统，比如支付宝、微信支付啊，顾客一kan，有保障，那就放心了。

还有， 得有个隐私政策，告诉顾客咱们怎么保护他们的信息，让他们知道，他们的信息是平安的。还有，得有个售后保障，顾客买的东西有问题，Neng及时解决，这样顾客才满意，不如...。

七、 社交媒体要活跃，顾客才Neng口碑相传

现在的人，dou喜欢在社交媒体上晒晒晒。咱们得弄个社交媒体账号， 比如微博、微信啊，定期发发优惠信息、产品介绍，让顾客一kan，哎哟，这家商城不错，就去关注一下，我天...。

还有， 得有个顾客评价功Neng，让顾客买东西后Neng评价一下这样别人一kan，这家商城的顾客dou说好，那就放心购物了。

八、 持续优化，顾客才会一直跟着你

再说说啊，得记住商城网站不是一成不变的，得持续优化。顾客的需求是不断变化的， 咱们得根据顾客的反馈， 一针见血。 不断调整我们的策略，比如改改界面加加功Neng，让顾客觉得，这家商城一直在进步，值得信赖。

好了

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