纯正。 大部分情况下消费者在帮你传播口碑的时候dou是责任的。所以作为受益者，企业和口碑营销的施行者必须对所有消费者充满热情，让他们感受到你的支持和鼓励。幽默感也是非常重要的一点，娱乐为王是中国互联网的现状，Neng让人发笑的信息geng加容易被传播。

百感交集。 先说说要作的，是必须对口碑和口碑营销有比较明确的认识：

传统营销不再是绝对稳当的Zuo法。它可Neng让你比较心安，可是对愈来愈多公司没效。现在应该专注于让顾客开心：赢得顾客的信任和尊敬， 让他们谈论你的东西，用Zui廉价的信息传播赢得Zui忠实的客户，赢得geng多销量！总之口碑营销hen有魔力!，痛并快乐着。

在理。 口碑的效果Ke以被放大，但口碑本身是没有办法凭空Zuo出来的。口碑体现的是消费者的态度， Ru果没有好的产品/服务，捏造出来的口碑是不堪一击的，在互联网上这一点尤为明显；

从Zui熟悉的朋友开始

总体来看... 在真正开始之前，试试kan你的Neng不Neng说服你Zui好的朋友购买或使用你的产品或服务。口碑就是一个在信任的人之间一次一次传递商品信息的过程， Ru果正面的商品信息在你和你的朋友之间dou无法顺畅的传递，你也不要指望它们会通过口碑的形式在geng大的范围内被广泛传播。

寻找正确的意见领袖

诚实和责任感

那口碑营销究竟应该怎么作呢？

循序渐进不求速成

接下来就是怎么着手实施了。在笔者kan来 网络口碑营销制定何种策略、使用哪些工具、效果如何评估，每个行业、甚至每个企业douKe以有自己的考量， 又爱又恨。 并没有统一的标准。只Neng在探索中寻求自己Zui适合自己的方式。但还是有一些小技巧是大部分人douKe以借鉴的。

网络口碑营销可Neng不会花hen多钱，但它绝对不便宜。网络口碑营销可Neng不会像电视广告那样在几十秒的时间内就花掉你成百上千万的金钱。但是你所需要花费的时间、 精力、耐心、真诚是无法用金钱衡量的；

放在再说说说但却是Zui重要的

互联网让信息不对称的情况越来越少，谎言越来越容易被揭穿。以诚相待是长久赢得消费者青睐的唯一办法。同样，企业对消费者、对社会表现出来的责任感也Ke以通过网络让消费者一览无遗。不要试图去欺骗和隐瞒什么那样Zuo到头来只Neng是掩耳盗铃而Yi。

虽然网络口碑营销是细水长流的工作，但是在大部分情况下意见领袖还是Ke以帮助你事半功倍。所以寻找真正喜欢你产品的意见领袖就变得非常重要。这里需要注意的一点是在你产品的粉丝团里面寻找或者培养意见领袖有时候比把行业专家变成你产品的粉丝要容易得多，那必须的！。

充满热情和幽默感

你不Neng要求消费者像你购买的广告媒体那样按照严格排期来帮你推广。你需要有好的产品或服务让他们感到满意；你需要消除他们的疑惑让他们对你增强信心；你需要帮助他们使用各种工具geng方便的传递口碑；你需要在他们传播你的产品或服务的时候对他们表示感激。互联网Yi经让hen多事情变得非常快捷， 但是口碑传播的过程有时候依然会hen慢，主要原因是传播者大部分dou是你无法操控的消费者，这就说得通了。。

什么是口碑营销：

是指企业在调查市场需求的情况下 为消费者提供需要的产品和服务，一边制定一定的口碑推广计划，让消费者自动传播公司产品和服务的良好评价，从而让人们通过口碑了解产品、树立品牌、加强市场认知度，到头来达到企业销售产品和提供服务的目的，不错。。

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