因为互联网大数据人工智Neng的发展， 在给人们带来生活便利的一边，也滋生出新型的电信网络诈骗犯法，Yi经威胁到了人民的财务平安呃。济宁市党委政府高度重视，明确倡导要建立“全民反诈、全警反诈”的工作格局。目前出现的电诈案件作案手法层出不穷，今天给大家讲的典型案例——冒充客服诈骗。

一、 类型简介

冒充购物客服诈骗指诈骗分子通过冒充购物客服人员，以交易不成功、订单异常、商品缺货等理由承诺退款或给予赔偿，通过添加受害人微信、qq等第三方聊天账号，以聊天界面、手机短信为方式，发送二维码、钓鱼网站，诱导买家扫描或点击链接，填写个人信息，进行直接转账或网络贷款等操作，达到骗取钱财的目的，不堪入目。。

二、 典型案例

恳请大家... 近期，安定区曹女士接到一个自称是物流工作人员的陌生 三、作案手法剖析 第一步：冒充客服，制造恐慌。骗子冒充购物网站客服工作人员给你打 四、 如何避免上当受骗 搞起来。 1. 不轻信陌生来电特别是自称客服的人员。接到此类 2. 核实身份 接到自称客服的 3. 不点击不明链接 不要轻易点击陌生人发送的链接，geng不要填写个人信息。 4. 不轻易转账 任何要求转账的行为dou应，Zui好通过官方渠道进行操作。 电信网络诈骗犯法日益猖獗，大家要提高警惕，增强防范意识，共同维护良好的网络环境。

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