KANO模型是什么？需求分类、优缺点及分析方法！

如何准确把握用户需求，优化产品设计和提升用户体验，成为了企业面临的三维挑战。 1. 用户需求的复杂性：用户需求多变，难以捕捉。 2. 产品设计的创新性：如何在满足基本需求的基础上，实现差异化创新。 3. 用户体验的持续性：如何保持用户满意度，实现产品持续迭代。 KANO模型，由东京理工大学教授狩野纪昭提出，是一种基于用户需求分类和优先排序的工具。 1. 基本型需求：用户认为理所当然的需求

查看更多 2025-04-30