Tag
一、开启互动之门:理解服务对象的真正需求 构建与服务对象之间的良性互动关系,首要之务是深入了解他们的真实需求。这不仅是对服务对象基本需求的洞察,更是对他们在情感、心理层面的深度理解。例如在社区服务工作中,关注居民的兴趣爱好、生活习惯,可以帮助我们更好地设计活动,增进彼此的了解。 二、打造共鸣空间:共同语言的魅力 共鸣是建立良好互动关系的关键。通过共同语言,我们可以快速拉近与服务对象的心理距离
查看更多 2025-05-10
Demand feedback
售前技术支持