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查看更多 2025-03-28
第一章:寻找金矿——客户群体分析的意义 在纷繁复杂的市场环境中,企业如何找到属于自己的金矿?答案就在客户群体分析中。通过深入了解客户的消费行为,企业可以挖掘到无尽的宝藏。 第二章:探秘客户——定义、分类、评估与策略 2.1 客户的定义与重要性 客户是企业的生命线,定义好客户至关重要。通过对客户进行准确的定义,企业可以更好地制定销售策略,提高营销效率。 2.2 客户的分类与策略 将客户进行分类
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