数字人技术在跨境电商中扮演什么角色，如何提升用户体验？

数字人技术正在 跨境电商的流量密码 当深圳某跨境卖家在凌晨三点收到系统推送的东南亚客户咨询时，他发现智能客服已经用流利的泰语完成了产品介绍和支付引导。这个发生在2023年Q3的真实案例，揭开了数字人技术重构跨境电商服务链条的序幕。 被低估的流量转化率提升空间 某头部跨境支付平台数据显示，2022年全球跨境购物中仅12.7%的咨询能被及时响应，这直接导致平均客单价流失达38%。而部署数字人客服后

查看更多 2025-04-20