亲爱的卖家朋友们，你是否也在感叹流量获取的艰难？尤其是搜索流量，现在的搜索流量分布均匀，不像以前可以打造爆款支撑整个店铺的流量。那么，在整体淘系交易与流量上涨的时候，流量都去哪了呢？

天猫代运营从大方向来划分，流量获取可以概括为以下几个方面。

一、平台方面

面对竞争激烈的电商平台和短视频的兴起，传统电商面临着流量竞争的压力。为了更好地服务与留存消费者，商家追求流量，而平台追求产品创新。因此，高价值店铺或产品平台会有一定的流量倾斜，这也是为什么店铺层级越高，流量的获取空间越大。

那么，如何判断产品是否优质呢？它的考核指标包括询单前、询单中、询单后。

1. 询单前

平台考虑的范围内是产品与消费者需求的匹配。与产品匹配性越高，对买家的吸引力越大，点击率也就越高。

2. 询单中

单品的转化率可以直接反映出单品的综合竞争力。单品转化率高于其他竞品，说明在某些方面有超过同行的优势。

3. 下单后

买家对产品的收货评价及售后服务评价也是平台重视的点。平台追求的是星级服务卖家，不仅要求产品质量过硬，更重要的是要有服务的态度。

二、搜索方面

搜索流量是目前单品最主要的流量来源，精准度相对较高。在平台搜索机制下，搜索结果优先展示的商品需要符合以下条件：关键词匹配性高、排名靠前、人群精准匹配。

1. 寻找关键词

寻找关键词是做标题时的重中之重。分析用户人群主搜习惯与搜索词；列出商品的功能属性、卖点；最后，以消费者搜索需求为中心，同步搜索人群组合标题。

2. 关键词权重

关键词权重主要由点击率、转化率、收藏加购指数决定。点击率、转化率高于行业均值的商品，系统会更偏向于展示。

3. 产品人群标签

为了实现更便捷的购物体验，搜索结果及手淘首页推荐与猜你喜欢都是以人群个性化展现。因此，打造产品的人群标签非常重要。

三、商品定价与人群

商品的销售价是商品的第一竞争力。如何定价，既保持了竞争攻势又有利润保证呢？常见的定价思路有结合成本+利润定价、同类产品搜索定价、规则定价、战略营销定价。

在给商品的最终定价时，我们可以结合两个方面的因素：人群和关键词。不同的人群搜索同一个关键词，或者同一个人群搜索不同的关键词，得出的搜索结果价格区间的数量分布都是不一样的。

四、推广方面

推广是助力商品在竞品中脱颖而出，占据搜索排位，得到更多曝光量的关键。常见的推广方式有直通车和超级推荐。

在推广中，我们要做好选款、测款、关键词效果优化、人群监控、创意图片调整等环节，每个环节都需要细心把控。

五、活动方面

在店铺处于不同层级时，所能申报的活动也是不一样的。平台钟爱那些优秀的店铺，能为买家提供优质产品又具备生产-销售-运营-服务一系列完整体系的店铺。

参加活动不仅可以获得免费的流量，还可以拉升单品与整店的支付转化率。在购买心仪产品时，消费者关注的点包括产品的品质、价格等。平台活动在心理上可以解决买家的这些疑问。

在面对活动时，我们应该做什么？活动对我们有哪些帮助呢？活动的申报平台既要审核单品的竞争力，也要审核单品在市场的受众情况。通过活动，我们可以短时间内给店铺成交量、评分评价及单品交易数据得到一个好的提升。

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