随着中国互联网及移动互联网的迅猛发展，电商平台已成为便捷零售渠道的佼佼者，成为市场内重要的零售渠道。众多品牌纷纷拥抱在线购物平台，将线上店铺作为业务发展的重心。

新零售趋势下的消费者中心论

阿里云栖大会上，马云首次提出“新零售”概念，强调以消费者为中心的商业变革。这意味着以消费行为数据为核心，实现线上线下互通的商业业态，全面升级传统“人、货、场”形态。

消费者中心论是品牌营销的本源。在超级营销时代，品牌需要深入挖掘，重构以消费者为中心的新营销模式。

如今的品牌力实则是消费者及数据运营能力的表现

超级营销时代下，品牌与未来的连接点在于“消费者运营”。品牌只有在消费者运营的基础上，才有可能创造新需求、新品类，并根据年轻消费者的洞察创造出新的玩法和商机。

线上线下应成螺旋型交织发力态势

线上线下的融合是大势所趋。尼尔森数据显示，网络购物者倾向为更富有、年轻、教育水平高的消费者。消费者对线上线下购物渠道的挑选呈场景化差异，对线上线下购物渠道有不同的心态和预期。

消费者购物习惯呈现线上线下交融的趋势

消费者在消费过程中对线上线下同时存在不同功能的需求。品牌需要根据购物渠道的特征定制不同的策略，灵活多变的复合型策略是考验品牌力的一个重要元素。

永远不要忽视创意的力量

创意是品牌生命力的重要组成部分。在超级营销时代中，为了确保在海量信息环境中突围，创意更是不可缺席的重要能力。

未来一切创意营销将内容化、娱乐化，一切品牌将个性化，一切商业将社群化

“永远不要卖产品，而是用创意去贩卖为消费者提供解决问题的方案”，这是在营销界大家熟知的一句话。从“消费者为中心”角度出发，挖掘在消费生活场景中的痛点，结合品牌的特性去研发产品，形成一套更加完整的从产品到销售的闭环。

从大数据中洞察消费者的真实需求，在更懂消费者的基础上去优化产品和品牌，以优质内容为介质承载品牌传播，营造引发消费者共鸣的场景体验，从而达成品牌体验和产品认知，最终实现“品效合一”的大目标，就是如今超级营销时代之下，品牌需要重点关注的关键点，也是品牌在未来可持续发展的必经之路。

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