事情是怎么发生的呢？

嘿，大家都听说了吧，就是那个王女士的事儿。话说在2017年的6月份，那个时间点大家都记得，高考嘛，对吧？大家都紧张。王女士呢，她有个儿子，也要参加高考。为了给儿子挑个好大学，王女士她也是操碎了心，到处打听。然后呢，她就买了一个那个什么志愿填报导航系统软件。这个APP啊，就是那个所谓的“神器”，王女士觉得能帮上忙。

可是用了没多长时间，王女士就发现问题了。那个APP里头的信息，跟学校官方发出来的东西根本对不上号。你说这可咋办？这要是填错了那儿子以后咋办？王女士当时肯定急坏了。为了帮儿子，她也是没办法，只能自己去查。后来啊一查，发现错得离谱，我跟你交个底...。

所以王女士就生气了。她觉得这个APP坑了人。于是她就打通了当地一个特别有名的节目的热线电话。她在电话里头，就把那个志愿填报APP给投诉了说它信息不准，坑了大家。那电视台的节目组，当时估计也是想听听老百姓的真实声音，就录下来了。后来呢， 过了几天那条采访王女士，还有她怎么用那个APP操作，又是怎么去对比那些数据的节目，就在电视台播出了。而且啊，这个节目还被好几个网络平台给转发了。这下子，事情可就闹大了，呃...。

衙门再说说是怎么判的？

后来呢，王女士可能觉得电视台这事儿做得不对，就告了电视台。告什么侵权呗。然后这个案子就到了上海宝山区人民衙门。衙门也是挺严肃的，就开庭审理了这个事儿，整起来。。

大家都想知道后来啊吧？后来啊就是衙门驳回了维果公司的诉请。啥意思呢？就是说电视台胜诉了。衙门觉得，电视台发布的内容，大体上是真的，没有啥侮辱，也没有啥诋毁别人的情节。 整一个... 主要原因是电视台只是把王女士说的那些事儿，还有她展示的那些数据对比，给播出来了。既然事实就是那样的，电视台也没撒谎，也没乱骂人，那衙门就认为电视台没做错。

所以啊，这事儿就这么定了。电视台没事了那个APP的问题还是得APP自己去解决。但是王女士呢，花了这么多时间打官司，估计也挺累的。这就是律法，有时候讲究的就是凭据，讲究的就是事实，造起来。。

这事儿闹得这么大，到底是个啥情况？

我直接起飞。 其实吧，这事儿说复杂也复杂，说简单也简单。简单就是电视台把真事儿播了没侵权。复杂就是王女士那个APP确实有问题，害得人家孩子填志愿填不好。这就说明了一个问题，现在的APP啊，质量真的得好好抓抓。你说你是个填报志愿的软件，后来啊数据都不准，那还叫什么软件？那不是坑人吗？

我不敢苟同... 再说说电视台。电视台它也是媒体，它有责任去反映老百姓的呼声。王女士投诉了电视台就去采访了这本来是好事儿。只要电视台没有捏造事实没有恶意攻击，它播出来就是履行了它的职责。衙门判得也对，毕竟事实摆在眼前。那个APP的信息跟官方不符，这是板上钉钉的事儿。电视台只是把这件事摆到了台面上，让大家看看，这个APP到底是个什么德行。

那电视台到底有没有侵权呢？

这个问题很多人都在问。其实侵权不侵权，得看律法怎么说。律法上有个东西叫“名誉权”。就是说你不能随便说别人坏话， 说白了就是... 不能侮辱别人。但是呢，如果你说的是真话，是在曝光一些坏事，那就不算侵权。

深得我心。 在这个案子里 电视台播出来的内容，都是王女士自己说的，也是她自己操作APP展示出来的。衙门也审查了觉得这些内容是真实的。既然是真实的，那就没有侵犯名誉权。电视台它就是个传声筒，它把王女士的声音传到了屏幕上。而且，它还把那个APP的错误数据给摆出来了。这其实是在帮助王女士，也是在帮助其他可能想用这个APP的人。所以啊，电视台没做错。

那我们老百姓以后咋办？咋避免这种侵权风险？

这是个好问题。毕竟咱们普通人，谁也不想惹上官司，谁也不想自己的事情被到处乱播。那到底怎么才能避免这种麻烦事儿呢？我琢磨着，得从几个方面来说说。

第一，如果你是王女士这种被坑的人，咋办？

不是我唱反调... 遇到这种事儿，千万别慌。先说说你得有凭据。就像王女士那样，她买了APP，用了之后发现不对，她肯定保存了截图，保留了记录。这是最重要的。没有凭据，你说人家APP不好，人家不认，衙门也不认。

然后你可以投诉。王女士打了热线电话，这很对。找媒体曝光也是个办法。但是啊，你找媒体曝光的时候，说话得注意。你得实事求是不能夸大其词。你不能说那个APP“害死人”了你得说它“信息不准，影响了填报”。说话要客观，要有理有据。这样媒体才敢播，衙门才敢判你赢。如果你自己胡说八道，那媒体也不敢随便播，播了也可能会被告人。所以保持冷静，收集凭据，客观陈述，这是第一步。

第二，如果你是电视台或者媒体，咋办？

电视台也得注意啊。你们也是要讲凭据的。接到投诉电话，不能随便就播。你得去核实。去问问王女士，让她拿出凭据来。看看那个APP到底错在哪里跟官方数据差多少。 没眼看。 如果王女士拿出的凭据是假的，那你肯定不能播，播了就是侵权。但如果凭据是真的，数据也是真的，那你就播也没事。

还有啊，播的时候措辞也要注意。别用那些带情绪的词儿，别骂人。就事论事，把事实摆出来就行了。只要你是为了公共利益，为了让大家知道真相，那律法是支持你的。但是如果你是私心作祟，为了博眼球，为了收视率，故意编造故事，那肯定是要担责任的。所以媒体也得擦亮眼睛，别乱播。

第三，如果你是卖APP的人，或者做APP的人，咋办？

踩雷了。 这才是最关键的。你们是源头啊。你们做的APP，数据一定要准。高考志愿填报这种事儿，关系到一个孩子的一生，容不得半点马虎。数据不准，那就是犯法。所以你们得把数据源找好，得把审核机制建立起来。别为了赚钱，就随便弄个软件出来糊弄人。

大体上... 如果你们的数据真的有问题， 被投诉了被媒体曝光了那你们就等着赔钱吧。王女士那个案子就是个教训。你要是做得不地道，人家曝光了你还想告人家侵权？门儿都没有。衙门不会支持你的。所以啊，老老实实做产品，把数据弄准，这才是正道。

一下

这事儿吧， 说到底，就是个信任问题。电视台信任了王女士的凭据，所以播了。王女士信任了APP的数据， 等着瞧。 后来啊被骗了。衙门信任了事实所以判了电视台赢。

咱们以后 不管是买东西，还是用软件，都得长个心眼。别被人卖了还帮人数钱。遇到问题，要理性，要讲凭据。如果是媒体，也要负起责任来别乱带节奏。只有这样，咱们的社会才能更公平，更透明。

往往.…. 王女士这个官司虽然输了但是我觉得她做了一件好事。她让大家知道了那个APP有问题。虽然她赢了官司输了面子，但是从长远来看，她帮助了很多人。这就是正义的迟到，但正义从来都不会缺席。

所以 大家以后在遇到类似的情况的时候，一定要像王女士那样，保留凭据，理直气壮地维护自己的权益。当然也要像衙门那样，公正地看待问题。不要主要原因是情绪激动就做出违法的事情。也不要主要原因是害怕麻烦就忍气吞声，性价比超高。。

总之呢，这个事情虽然结束了但是留给我们的思考还有很多。怎么保护自己的权益？怎么履行媒体的责任？怎么规范软件行业？这些都是我们需要努力的方向。希望以后不要再发生这样的事情了。希望每个孩子都能顺利地考上大学，希望每个APP都能准确无误，希望每个电视台都能公正客观。

哎呀， 说了这么多，其实就是想告诉大家，遇事别慌，凭据要硬，说话要实。只有这样，才能保护好自己，才能让那些坏人坏事无处遁形，试试水。。

这就是我想说的。希望能帮到大家。也希望大家以后都能平平安安的， 容我插一句... 别再遇到这种破事儿了。真的，太累了。

那个APP，真的该好好整改一下了。再这么下去，迟早要完蛋。 谨记... 王女士要是再遇上一个不靠谱的电视台，估计得气晕过去。

所以啊，保护好自己。这是最重要的。