一、正月的电话：工厂停了电表还在跑？

正月十五，大家都在过节，可是95598供电服务热线的 这听起来是不是很无奈？工厂不生产了不消耗电了按理说不用交钱了吧？但是不行！这就是电力系统里一个让人头疼的事情。 实锤。 特别是在江苏，很多大企业都是高压用户，用的都是两部制电价。 PTSD了... 所谓的两部制电价，简单说就是把你用的电费分成两部分。一部分是“电度电费”，就是你用了多少度电，按度数算钱，这部分停工肯定不用交了。但是还有一部分叫“基本电费”，这个钱是怎么算的呢？它是按变压器容量或者最大需量来算的。 这就好比什么意思呢？你家里装了个大空调，哪怕你冬天不出门，不开空调，你每个月还是要交空调的安装费和电费。变压器也是一样的道理。只要你申请了高压供电， 变压器还在那里转着，哪怕你停工停产，不产生“电度电费”，依然会产生“基本电费”。这对于那些本来就在亏损边缘的企业简直就是雪上加霜。 所以老板在 1.1 线上暂停：真的那么神吗？ 这时候，客服专员就上线了。客服专员说：“您好， 您可以下载使用‘网上国网’App，完成实名认证后在暂停/减容界面根据提示上传企业主体证明等材料就能申请变压器暂停了。足不出户即可在线完成，方便快捷。” 听听，这话说得倒是轻巧。其实吧操作起来可能稍微有点复杂。但是根据国网江苏电力发布的消息，这个方法是真的管用！而且效果非常好。 开倒车。 据统计， 在疫情期间，通过这个线上操作，一共服务了线上办理变压器暂停的用户近3000户，帮助用户节省基本电费约1.5亿元！ 1.5亿元啊！这可不是小数目。这1.5亿元的钱，如果分摊到每个停工的企业身上，可能就是几万块、几十万的救命钱。所以这个“网上国网”App，在关键时刻，真的就是企业的救命稻草，对吧，你看。。 二、什么是“基本电费”？傻傻分不清楚 很多企业老板， 包括一些技术员，其实对“基本电费”这个概念理解得并不透彻。我们得好好唠唠这个事儿。不然钱花了都不知道花哪去了，也是没谁了...。 在电力系统中，基本电费是针对高压用户的一种收费方式。它的核心逻辑是为了保证电力系统的稳定运行，电力公司需要投入巨大的成本建设电网。这些成本不能完全摊销到每一度电上，所以就需要一部分固定的费用，这就是基本电费，我无法认同...。 基本电费的计算方式主要有两种：一种是按变压器容量计算，一种是按最大需量计算。 第一种，按容量算。就是你申请的变压器多大，我就按多大收钱。比如你申请了1000千伏安的变压器，不管你一个月用了多少电，是不是满负荷运行，基本电费都是固定的。这种方式适合那些用电比较稳定，或者用电量经常接近变压器容量的企业。 第二种，按最大需量算。这个就灵活多了。它看你一个月里最大的一小时用电量是多少，就按这个量来收钱。如果你这个月大部分时间都在停工，那么你的最大需量可能就会很低，基本电费也就跟着降下来了。 我爱我家。 这就是为什么疫情期间，停工的企业要申请变压器暂停或者减容的原因。主要原因是停工了最大需量可能就降为0了或者变压器被暂停了容量也不算数了这样就能省下一大笔钱。 三、 “网上国网”App：指尖上的操作指南 既然这个方法这么好，那具体怎么操作呢？很多老一辈的企业主，或者一些小企业，可能根本不会用智能手机，更别说在手机上操作这么复杂的电力业务了。但是现在时代变了国网推出了“网上国网”App，就是为了解决这个问题的。 我们来看看这个App到底有哪些功能。其实它不仅仅是一个缴费工具，更是一个全能的电力管家。 3.1 下载与注册：第一步很难吗？ 摸个底。 下载“网上国网”App其实很简单，在手机的应用商店里搜一下就能找到。但是注册实名认证这一步，还是得注意。有些企业主可能觉得麻烦， 随便填个信息，后来啊后面办理业务的时候，系统提示“身份信息不匹配”，那就麻烦了。 注册好了之后进入首页，你会看到很多选项。有缴费、办电、查询等等。我们要找的是那个“暂停/减容”的选项，这家伙...。 3.2 变压器暂停的具体流程 点击“暂停/减容”之后系统会提示你选择业务类型。是暂停变压器，还是减容？如果只是临时停工，比如几个月，那就选择“暂停”。如果是永久性的减少用电容量，那就选择“减容”。疫情期间，大家都是选择“暂停”。 接下来就是上传材料了。系统会提示你需要上传哪些文件。通常需要上传企业的营业执照、法人身份证照片，还有一份变压器暂停的申请书。申请书怎么写？App里通常有模板，你只需要填上企业的名字、变压器编号、暂停的原因，然后法人签字盖章拍照上传就行。 上传完材料，点击提交。然后就是等待审核。以前，这种事你得跑供电局，排大队，填表格，盖公章。现在坐在家里动动手指，几天之内，审核后来啊就出来了。如果审核通过你的变压器就暂停了基本电费也就不用交了。 四、这可是真金白银的1.5亿元 我们再来算一笔账。据统计， 在疫情期间，通过“网上国网”App，国网江苏电力一共服务了线上办理变压器暂停的用户近3000户。这3000户，可不是小数目，都是各行各业的企业。 这3000户企业，一共帮助节省了基本电费约1.5亿元！ 1.5亿元是什么概念？这足够一个普通的小企业，或者一个中型工厂，生存很久很久了。这笔钱，可能是用来发工资的，可能是用来买原材料的，也可能是用来保住工作岗位的。 国网江苏营销服务中心的负责人黄奇峰说得好：“线上办理用电，将成为用户首选。 我算是看透了。 我们让指尖的微服务撑起服务的大场景，将电暖流传给防疫和复工一线的用户。” 这句话虽然听起来有点像官话，但确实是大实话。在疫情这种特殊时期，企业的生存压力太大了。电力公司通过技术手段，帮助企业降低成本，这就是一种实实在在的“电暖流”，很棒。。 4.1 数据背后的含义 这1.5亿元的节省，不仅仅是一个数字。它反映了国网江苏电力在数字化转型方面的成果。以前，我们总觉得供电局就是收电费的，或者停电了才打 通过“网上国网”App，用户可以自助办理各种业务。这不仅是方便了用户，也是提高了供电局的工作效率。以前，人工办理变压器暂停，需要审核纸质材料，还要人工录入系统，耗时耗力。现在线上办理，系统自动审核，大大缩短了办理时间。 五、居民用户和低压非居民用户怎么办？ 说到这里你可能以为这个App只对大企业有用。其实不然这个App对普通老百姓也有很大的帮助。 对于居民用户“网上国网”App提供了很多便捷的服务。疫情期间，“网上国网”App江苏新增用户数达12万户。这意味着，有12万个家庭选择了用手机交电费，而不是去营业厅排队。 线上交费626万笔，同比增加21%，交费金额达28亿元。这个数字也说明了大家习惯的改变。以前可能习惯了去超市买电，现在习惯了扫一扫，交费就完了。 对于低压非居民用户， 比如小区里的便利店、小餐馆，他们也是“网上国网”App的重点服务对象。疫情期间，全省低压业务申请量17929笔，同比增加15%。其中，过户和峰谷电变更业务量分别达到9138笔和5726笔。 为什么过户和峰谷电变更业务这么多呢？主要原因是很多小企业受疫情影响，可能会转让，或者为了节省电费，想要调整用电时间。比如把高耗能的设备挪到晚上电费便宜的时候用。这些都是通过“网上国网”App就能完成的。 六、 故障报修与特色服务：不仅仅是交电费 除了交费和办理业务，“网上国网”App还有很多特色服务，非常贴心。 比如故障报修。以前家里停电了你得到处打 还有停电信息查询。如果你家附近要检修停电了你会在App上收到通知，不会让你白跑一趟。 最让人感动的是 疫情期间，“网上国网”App还为客户提供24小时发热免费问诊等特色服务。这对于隔离在家的人简直是雪中送炭。虽然电力公司不看病，但是通过平台整合资源，让用户少跑腿，这就是一种大爱，小丑竟是我自己。。 七、 防疫复工两不误：指尖上的微服务 “防疫复工两不误”，这是全国人民当前面对的考题。企业要复工，工人要回家，生活要继续。电力，就是这一切的基础。 国网江苏营销服务中心通过“网上国网”App， 把繁琐的电力业务都搬到线上，让用户少跑腿，数据多跑路。这不仅降低了企业的运营成本，也减少了人员聚集，符合防疫要求。 黄奇峰负责人说：“我们让指尖的微服务撑起服务的大场景。”这句话虽然短，但是分量很重。指尖上的服务，看似简单，实则背后是强大的技术支撑和无数电力人的辛勤付出。 八、 技术细节：动态增容与变压器扩容 我们再深入一点， 纯正。 讲讲技术层面的问题。很多企业主可能会问，如果我想长期节省基本电费，除了暂停变压器，还有没有别的办法？ 当然有。这就涉及到“动态增容”和“变压器扩容”的区别。 传统的“变压器扩容”， 就是如果你觉得现在的变压器容量不够了想换一个大的，你需要去供电局申请，重新审批，还要花钱买新的变压器，安装调试，这个周期很长，成本很高。 而“动态增容”，是针对“按最大需量”计费的用户提出的。如果你觉得现在的变压器容量太大了每月的基本电费太高，你可以申请降低按最大需量收取的数值。比如你原来申请的是500kVA，现在你可以申请降低到300kVA。只要你在一个月内的最大负荷没有超过300kVA，你就按300kVA交钱。 这就给企业提供了很大的灵活性。如果企业有季节性的用电特点， 比如夏天用电多，冬天用电少，就可以利用“基本电费的计算基数。 九、 江苏电力市场的供需博弈 除了基本电费，企业还要关心市场电价的问题。我们来看看江苏电力市场的数据。 以江苏为例， 根据2025年12月25日江苏省电力交易中心发布的数据，在电力用户的电费中，至少有5%—15%是和市场交易相关的。 4月份， 江苏电力市场发电企业申报发电量105亿千瓦时售电公司、大用户一共申报需求电量133亿千瓦时。供求到头来成交72亿千瓦时价格为395元/兆瓦时。 这些数据听起来很枯燥，但对于大企业却是非常重要的决策依据。通过电力交易平台，企业可以买到更便宜的电。再加上通过“网上国网”App降低基本电费，双管齐下企业的用电成本就能大大降低。 十、 ：相信“疫”散花开会有时 回到一开始的问题，江苏企业如何节省1.5亿元基本电费？ 答案是：利用好“网上国网”App， 通过线上办理变压器暂停，利用好“动态增容”政策，积极参与电力市场交易。 这1.5亿元，不是天上掉下来的，是电力公司和企业共同努力的后来啊。它体现了技术的力量，也体现了服务的温度。 国网江苏营销服务中心的负责人黄奇峰再说说说：“相信‘疫’散花开会有时。”是的，只要我们用好了这些工具，战胜疫情的困难只是时间问题。企业的电费省下来了成本降下来了发展的信心也就足了。 所以 各位企业老板，如果你还在为高昂的基本电费发愁，不妨打开“网上国网”App，看看有没有什么业务可以在线办理。说不定，下一个节省1.5亿元的，就是你呢！ 再说说提醒大家，电力无小事，操作需谨慎。在办理任何业务之前，最好先咨询一下供电局的客服人员，确保信息准确无误。毕竟省下来的钱，可不能主要原因是操作失误而浪费了，坦白讲...。