说实话，看到这个标题的时候，我第一反应是这肯定是骗人的。但是后来我想了想，好像又是真的。上海这地方，大家懂的，人多得要命，房子挤得要命，特别是虹口区，那更是复杂得像一团乱麻。老人多，年轻人也多，流动人口更是多，以前怎么管都管不过来。现在好了 上海那边出了个什么《上海市全面推进城市数字化转型“十四五”规划》，听起来很大气，其实就是说要搞数字化，要搞智慧社会。这政策一出，虹口区就急了主要原因是问题太大了。于是乎，他们找了浪潮云。浪潮云是谁？我不太清楚，反正听说挺厉害的，能承建这种“城市智脑”的项目。

最近吧， 有个事情挺有意思，就是在深圳前海，开了个什么“第三届城市治理创新优秀案例奖”的选拔大会。后来啊呢？就是那个虹口区的“城市智脑1.0”拿了奖。这个奖听起来很响亮，对吧？但是我觉得，拿奖归拿奖，关键是我们得看看这个“智脑”到底是个啥玩意儿， 琢磨琢磨。 它到底帮虹口干了啥好事。毕竟 大家都不想看那些干巴巴的官话套话，就想看点实实在在的东西，比如这玩意儿到底是怎么消灭数据壁垒的，又是怎么减轻基层工作人员负担的。

上海虹口这地方，为什么非要搞个“智脑”不可？

虹口区的情况真的很特殊。你去那里看看就知道了人口密度大得吓人。人多了问题就多了。什么年龄结构复杂啊，基层治理难度大啊，这些都是老生常谈了。还有啊，虹口区又是旧城区，又是新城区，新旧城市形态并存。这就很麻烦了老的管不好，新的没跟上。城市管理问题复杂得像一团乱麻，剪不断理还乱，反思一下。。

以前怎么解决？靠人，靠人海战术。但是人海战术也有顶不住的时候啊。所以上海虹口区政府就想了个办法，他们觉得光靠人不行，得靠脑子。于是他们携手浪潮云，搞了个“城市智脑1.0”。这个项目一开始的目的就很明确，就是为了消除数据壁垒。你知道什么是数据壁垒吗？就是数据都在不同的部门里谁也不给谁看，你问这个部门要数据，那个部门推三阻四的，这就叫壁垒。消除了这个壁垒，大家的数据都能互通了那效率不就提高了吗？还有，减轻基层工作人员的工作负担。以前基层人员要填很多表，还要跑很多路，现在有了这个“智脑”，估计能省不少事，扎心了...。

浪潮云这家公司，到底是个什么来头？

说到浪潮云，我就觉得这名字有点意思。浪潮嘛，肯定是有浪的，但是云呢？云在哪儿？不过不管云在哪儿，反正人家是来干活的。他们承建了这个项目，说明技术还是过硬的。这次那个IDC的年度盛典，他们好像也去了还拿了个什么“中国未来企业大奖优秀奖”。 离了大谱。 虽然我不太懂那个奖项含金量到底有多少，但能拿到奖，总归不是靠吹牛吹出来的。这说明在数字化建设这方面浪潮云还是有两把刷子的。不然虹口区政府也不会把这么重要的项目交给他们。

而且，上海电信那边也在搞事情。他们搞了个什么华彩杯算力大赛，还拿了全国一等奖。那个项目是关于1ms算力光网底座的， 听起来比这个“城市智脑”还要快，1ms，那是多快啊，比光速还慢一点点，但比网速快多了。这说明上海的数字化底子还是很厚的。虹口区能有这样的环境，能搞出“城市智脑1.0”，也是沾了光。

这个“城市智脑1.0”，到底是个什么模式？

很多人看到这个项目名字，肯定一头雾水。到底是个啥模式？是不是又要整什么高大上的？其实仔细一看，这个模式还挺简单的， 那必须的！ 就叫“1+1+1+N”。我就纳闷了现在的人都喜欢用这种数学公式来解释问题，也不嫌麻烦。

这个“1+1+1+N”到底是啥意思呢？我查了半天资料， 大概意思就是：1个数据底座，1个公共能力平台，1个数字孪生平台，还有N项智慧化应用场景。听起来很复杂，对吧？但我给你翻译翻译你就懂了。1个数据底座，就是所有数据的仓库，所有的数据都存在这儿。1个公共能力平台，就是大家都能用的工具箱，不管你要干啥，先去这个平台找工具。1个数字孪生平台，就是你在电脑里建一个一模一样的虹口区，在虚拟世界里搞事情。N项智慧化应用场景， 就是根据上面这三个“1”，衍生出来的各种具体应用，比如应急、环保、就业、养老等等。反正就是这么多东西凑在一起，组成了这个“城市智脑1.0”，不堪入目。。

这个模式最大的好处，我觉得就是汇聚了区级政务部门的数据资源。以前数据分散，现在都在一个池子里了。还实现了多项公共能力的统一提供和复用。啥叫复用呢？就是写一次代码，大家都能用，不用重复造轮子。这就省了不少钱和精力，往白了说...。

光有模式不行，得看实际效果！

理论讲得再好，不如实际效果来得实在。这个“城市智脑1.0”到底帮虹口区干了哪些好事呢？我刚才也提到了它通过数字赋能、工具赋能、应用赋能等方式，搞了不少应用场景。这些场景都是干啥的？下面我就给大家讲讲几个我觉得挺有意思的，我血槽空了。。

老旧小区改过 解决“老大难”问题

虹口区有很多老旧小区，这些小区里的问题那是真的多。比如电瓶车进电梯，这是个大问题。电瓶车进电梯，万一在楼道里起火了后果不堪设想。还有楼道堆物，消防通道被堵死，万一有火灾，消防车都进不来。还有就是独居老人的平安问题，老人万一在家里出事，没人知道怎么办？

以前这些问题，都是靠居委会的大爷大妈去提醒，去劝导。但是人总有疏忽的时候，总有管不过来的时候。现在有了“城市智脑1.0”，情况就不一样了。它利用物联感知设备，在小区里部署了18种感知设备，覆盖了13个应用场景。这些设备就像一个个眼睛和耳朵，24小时盯着小区里发生的事情。

层次低了。 比如如果电瓶车要进电梯，电梯门就会自动打不开。如果楼道里有东西堆得太多，挡住了通道，系统就能及时发现，并且通知居委会或者物业赶紧来处理。如果独居老人长时间没有出门，或者没有回家，系统也能监测到，然后马上联系家属或者社区工作人员上门看看。这就建立了一个“即时发现、快速响应、高效处置”的闭环机制。我觉得这个功能特别实用，真的，特别是对于独居老人，能救命。现在虹口区围绕这些场景，已经让各类问题化解在最基层了不用再一层层往上报，效率高多了。

基层减负，让工作人员少填表

做基层工作的人都知道，最烦的就是填表。什么报表、证明、事项、考核，多的要命。天天坐在办公室里填表，填到头都大了哪还有时间去搞服务，去搞治理？这就是所谓的“四减”：减报表、减证明、减事项、减考核，YYDS！。

“城市智脑1.0”在这方面也发挥了作用。其他九张表的内容。这叫什么？这叫化百表为一表。基层工作人员在系统中一次性填写完成多张表格内容， 要我说... 避免了低效地重复填写。我觉得这真的是太好了希望能在全国推广。毕竟人不是机器，不是专门用来填表的，人是用来干活的。

就业帮扶，给找工作的人指条路

就业问题，一直是个大问题。特别是那些长期失业、就业困难的人群，找工作太难了。市面上的那些互联网求职平台， 虽然多，但是鱼龙混杂， 我emo了。 而且很多都是商业性质的，他们主要考虑的是自己的流量和广告费，不一定真心帮政府解决就业困难人群的问题。

虹口区这次搞了个“15分钟智慧就业服务圈”，我觉得这个概念不错。就是把就业相关的政策、人群、岗位都数字化了。然后及分析模型，实现了“一键人岗匹配”。这就好比你打开一个APP，系统自动给你推荐适合你的工作，不用你自己去大海捞针。我觉得这种政府主导的就业帮扶，更靠谱，更贴心，太水了。。

企业服务， 优化营商环境

做生意的老板们，最怕的就是不知道政策，或者遇到了问题没人管。以前企业有问题，要么自己扛，要么找关系。现在有了“城市智脑1.0”，情况就不一样了，拖进度。。

这个系统会重点分析企业的税收、社保、水电等数据。如果发现某家企业的这些数据突然下降，或者经营异常，系统就会提前预警。然后 工作人员就会主动上门，去了解一下情况，看看是不是遇到了困难，需要不需要政府提供政策扶持和产业帮扶。这样就能全面提升企业诉求的处置能力和响应速度，优化了虹口区的营商环境。我觉得这对企业是个天大的好消息，说明政府真的很在乎企业的发展。

主动服务， 把政策送到家

不错。 以前我们总说“人找服务”，就是我们要主动去政府窗口申请各种政策。现在不一样了现在是“服务找人”。这个“城市智脑1.0”在提升市民对城市服务的感知度方面做得特别棒。

它把救助、养老、残联等很多政策都汇聚起来了。然后结合数据底座的人口信息和公共能力服务平台的标签功能， 就能发现哪些人符合政策条件，但是还没有去申请。系统会告诉居委会的工作人员，说这个人符合“救助”条件，但是还没来申请。然后工作人员就主动上门去走访，把政策送上门，告诉这个人你可以享受这个政策，怎么享受。这种主动服务，我觉得真的太人性化了比以前坐等老百姓来问强多了。

拿到了大奖，说明啥？

刚才提到了 在1月14日第三届“中国城市治理创新优秀案例奖”选拔大会及颁奖典礼于深圳前海成功举办。由浪潮云承建的上海市虹口区“城市智脑1.0”项目，在全国30……反正就是很多地方里脱颖而出，拿了奖。这个奖含金量还是很高的，毕竟是深圳前海那个地方搞的，听起来就很厉害。这个奖也彰显了建设新型智慧城市的实力。这说明，虹口区的这种探索是有价值的，是得到了认可的，太离谱了。。

未来会怎么样？

现在只是“城市智脑1.0”，那以后呢？未来肯定会有2.0、3.0，对吧？浪潮云说了会继续携手虹口，通过城市智脑的不断升级，探索实现世界一流的城市治理创新模式。虽然“世界一流”这个词有点大，但是方向是对的。因为技术的不断发展，我相信这个“智脑”会越来越聪明，越来越能干，帮助虹口区解决更多的问题，整起来。。

搞起来。 总的 看完这个浪潮云承建的“城市智脑1.0”获奖案例，我算是明白了不少城市治理数字化创新的事情。其实就是把数据打通，把工具用好，把服务做实。以前觉得数字化离我们很遥远，现在看来其实就在我们身边。不管是老旧小区的电动车问题， 还是找工作的问题，或者是企业办手续的问题，都能通过这些数字化手段得到解决。这确实是件好事，值得点赞。

当然我也知道，技术再好，也需要人来用。希望虹口区以后能多培训培训基层人员，让他们能熟练使用这个“智脑”。也希望浪潮云能继续加油， 到时候….. 把这个“智脑”做得更强大，更智能。毕竟城市治理是个大工程，需要大家共同努力才行。

再说说 再说一句，这个“15分钟社区生活圈”也拿了奖，里面提到了温馨家园、睦邻驿站、活力空间、漫步绿道、共享街区、烟火集市等等。这些其实都是城市治理的一部分，都是为了让我们住得更舒服，生活得更开心。数字化也好，社区建设也罢，到头来的目的都是为了让我们的生活更好。我觉得这个目标，大家都应该支持，切记...。

好了 废话说了这么多，一下就是：虹口区的“城市智脑1.0”项目真的很不错，它用技术解决了实际问题，帮了老百姓很多忙，所以拿奖是实至名归。 就算.... 我们也希望以后能看到更多这样的好项目，让我们的城市变得更智慧，更美好。嗯，就这样吧，我写累了希望这篇文章能让大家看懂。