一、这年头老了真难，田林街道的老人都在愁啥？

PUA。 哎，说真的，现在的老人太难了。你看看田林街道，那边的老人可多了去了。60周岁以上的老年人，占户籍人口的比例超过35%了。35%是个啥概念？就是每三个里面可能就有一个是老年人。这比例高得吓人啊！

但是呢，问题来了。想住进那些专业养老机构，那床位少得可怜，根本不够用。这就导致了一个大麻烦：老人们没法去机构养老，只能在家里待着。在家里待着也就算了最要命的是现在这世道变了全是数字化，老人在家里待着，心里慌啊，当你.…。

现在的年轻人，哪个不用手机？缴费啊，看病啊，买菜啊，全是手机。可老人们呢？他们不懂啊。不会用手机，那怎么办？这就是个巨大的问题。而且啊，田林街道里独居的老人，还有两个老人一起住的情况越来越多。子女不在身边，想打个

嗯，就这么回事儿。 基于这种情况，田林街道在2020年的时候，就开始琢磨这个事了。他们想，光靠人手去管肯定不行，得有个新办法。于是他们就规划了一个“一键社区居家养老”的试点。这名字听起来挺长，其实就是想给老人们装个“救命稻草”。

二、那个“一键呼叫”到底是个啥？

为了解决老人们遇到的那些实际难题，田林街道搞了个大动作。他们搞了个“15分钟生活圈数字化养老一站式解决方案”。啥叫15分钟生活圈？就是说不管老人在哪，只要按一个按钮，15分钟之内，啥服务都能到，啊这...。

这个解决方案里最核心的就是那个“一键呼叫”。这个按钮，就像是老人们随身带的一个“家庭管家”。以前老人生病了或者家里东西坏了想找人，得喊破嗓子，或者等着儿女回来。现在不一样了。

你按一下这个一键呼叫，马上就有人接听。不管是半夜想上厕所，还是肚子疼，或者是想找人聊聊天只要按一下就会有专人回应。这响应速度，比叫救护车还快！街道这边把“数据赋能”用到了极致。他们搞了个“智慧大脑”，这个大脑看不见摸不着，但是它就在那盯着。只要那个一键呼叫一响，这个“智慧大脑”就知道谁需要帮忙了马上就能安排人过去。

1. 智慧大脑是个啥？

拯救一下。 这个智慧大脑，听起来挺玄乎，其实就是把所有老人的数据都连在了一起。政府那边想看数据，想监管，这个系统也能支持。还能跟市里的那个“一网统管”平台对接。这样一来田林街道的养老情况，所有的数据，都在电脑里跑呢。这就像是给老人们装了一个隐形的监控，不过这个监控是保护他们的，不是监视他们的。

2. 融合多重生态服务

绝绝子！ 这个一键呼叫，不是光按一下就完事了。它融合了好多好多服务。你想啊，老人生病了一键呼叫，是送去医院？还是找医生上门？这个系统里都有。想吃饭了？一键呼叫，饭就来了。想理发？一键呼叫，理发师就来了。反正，只要你有需求，这个系统就能给你想办法。这就是多重生态服务的意思，啥都管，啥都能办。

三、 学校里的老师也来帮忙了教老人玩手机

光有硬件不行啊，老人还得会用才行。现在很多老人，连手机都不会开，更别说用智能手机了。这可咋办？田林街道想了个招，他们把学校请来了，说白了就是...。

11月19号那天文化社区联合了蒲松路小学。小学里有位叫杨老师的信息学科老师，他就出来给老人们上课。这杨老师啊，挺有意思，他带着小学生们一起，教老人们怎么用手机。怎么用互联网，怎么用智能设备，性价比超高。。

实际上... 活动现场，老人们排着队。在医务人员的引导下老人们先体检。这体检还挺细致，身高、体重、血尿常规、肝肾功能、血糖……反正能测的都测了。医生们一个个都挺认真的，给老人们量个不停。量完体检，杨老师就开始教了。

冲鸭！ 通过这次活动，老人们终于知道手机是咋回事了。虽然可能记不住但至少知道了手机里有个啥功能，那个按钮是干啥的。这叫“切实帮助老年人掌握智能手机和智能设备的基本使用方法”。这不仅仅是教技术，更是给老人们一种信心。让他们觉得，原来我也能玩转这个数字时代，原来我也不是被时代抛弃的那个人。

1. 跨越数字鸿沟

不夸张地说... 这个“数字鸿沟”是个啥？说白了就是两代人之间的代沟。年轻人在那飞快地用手机，老人在后面追都追不上。田林街道这次活动，就是想填平这条沟。让老人们也能享受智慧生活的好处。能上网了能缴费了能聊天了生活肯定就方便多了。

2. 获取信息和交流

以前老人们不出门，就在家看电视。现在呢？学会了用手机，能获取信息了。新闻能看了天气能看了甚至能跟远在国外的孙子视频了。 中肯。 这种交流沟通的能力，那是实实在在的好处。生活娱乐方面也能玩点小游戏，看看短视频，日子就不那么无聊了。

四、健康设备是啥玩意儿？能治病吗？

除了教老人用手机，田林街道还搞了不少健康设备。什么智能血压计啊，智能手环啊。这些东西，就是为了让老人们在家里就能知道自己的身体状况，当冤大头了。。

有些老人，怕去医院。一去医院就心慌，排队排半天医生看两眼就走了。现在好了在家里就能测。数据直接传到那个“智慧大脑”里。如果数据不对，系统会报警。居委会的人就会上门去看，有啥说啥...。

我破防了。 宣传科技知识也是这个活动的一部分。他们想让老人们知道，这些设备不是冷冰冰的机器，是能帮他们保命的东西。通过宣传，老人们也愿意去用这些设备了。这叫“运用智能技术乐享数字化生活”。虽然听起来挺顺口的，但实际操作起来老人们还是得费点劲。不过只要学会了那就是好处。

五、那个“标本爷爷”唐安科是干嘛的？

哦对了还有个事儿。那个叫唐安科的，大家都叫他“标本爷爷”。他带了20多个标本过来。这跟数字化养老有啥关系，话虽然是这么说…？

其实啊，这也是为了让老人们动起来。数字化养老不只是让老人坐着等，还要让老人知道怎么保养身体。唐安科爷爷带着标本，给老人们讲生物知识，讲人体构造。 有啥用呢？ 老人们听得津津有味。这就像是在给老人们做“精神按摩”。在学知识的一边，也锻炼了脑子。这叫寓教于乐吧？反正老人们挺喜欢的。

六、社保卡、医保缴费，这事儿太重要了

咱们说回现实点的问题。当今已经进入了网络数字化时代了。但是老人们主要原因是不懂手机操作，很多基本的事情都办不了。 也许吧... 比如养老资格认证。每年都要认证，不然养老金就停了。老人不会弄，怎么办？只能跑社保局，或者麻烦子女。

还有医保缴费。以前去窗口交，现在都要手机缴费。很多老人卡里有钱，就是不知道怎么点那个APP。还有那个电子社保卡，根本不知道是个啥，怎么用。

这些事情，给老人的生活带来了很大的麻烦。他们不敢碰手机，怕弄坏了或者怕弄错了扣钱。田林街道的数字化养老，就是为了解决这些痛点。通过那个“15分钟生活圈”的方案，把缴费、认证这些最麻烦的事情，都简化了。让老人们觉得，原来手机缴费是这么简单的一件事，上手。。

七、那个“一键通”热线是干嘛的？

也是醉了... 除了家里的按钮，普陀区好像也搞了个“一键通”热线。虽然标题里写的是普陀区，但这也算是这个大背景下的一个东西。反正意思都差不多，就是让老人遇到急事，一拨号就能有人接。这个快来看，这是银发族的数字生活。科技赋能加上精准服务，这就是娱乐养老难题的新思路。

八、 数字化生活·标杆应用，田林街道是个好例子

田林街道这次搞的这个数字化养老，被评为了“数字化生活·标杆应用”。啥叫标杆？就是大家学习的榜样。他们这个模式， 我们都... 率先在上海市徐汇区田林街道进行了试点应用。这就像是个试验田，种出了好庄稼，大家就跟着学。

他们参考了很多东西，再说说弄出了这么一套东西。这套东西，既有硬件，又有软件。既有技术，又有服务。它让老年人、帮扶对象，都享受到了智慧新生活。这就是所谓的“标杆”吧。我觉得挺厉害的。毕竟养老这事儿，是个大问题，也是个难题。田林街道算是找到门道了。

1. 15分钟生活圈数字化养老一站式解决方案

我整个人都不好了。 这个解决方案， 我再说一遍，它是核心。它以最便捷的“一键呼叫”方式，融合多重生态服务。这不仅仅是解决吃饭问题，还包括了医疗、护理、娱乐、教育等等。就像是一个全能的保姆，只不过这个保姆是冷冰冰的机器，但它比真人更靠谱，主要原因是它24小时不睡觉。

2. 支持各方数据接入

记住... 这个系统还能支持各方数据接入。啥意思呢？就是社区卫生中心的数据，社区服务站的数据，还有家庭医生的数据，都能进到这个系统里。这样一来数据就通了。老人生病了社区医生能知道，家庭医生也能知道。大家信息共享，就能给老人更好的治疗。这就叫“用数字科技彰显联通央企责任担当”。虽然我不太懂什么是联通央企，但听起来挺高大上的。

九、那个上海交大的杨世照讲了个啥？

活动里还请了个上海交通大学“声入人心”学生理论宣讲团团长杨世照来讲课。这名字真长。他讲啥了呢？他从青年视角切入，结合正定、宁德这些地方调研的经历，讲基层干部的实干案例。

他讲了文化作为精神纽带、发展动力、文明桥梁的现实意义。这听起来像是在讲政治课。他还融汇了红色文化、海派文化与江南文化。这讲得挺深的。但是这跟数字化养老有啥关系呢？我觉得吧，这大概是一种思想上的引领。通过这种宣讲，让老人们觉得，这日子是有奔头的。是有红色文化在支持的。这叫建立“宣讲员—网格—居民联动机制”。这队伍叫“全能型宣讲队伍”。

十、 十五五规划，养老还要继续搞

功力不足。 田林街道也将以公益文明街区建设为抓手，紧扣“满意养老”等民生需求，推动志愿服务融入基层治理。这话说得挺漂亮。但是实际干起来肯定很累。他们要建立长效机制，探索情景党课、微宣讲、云课堂这些形式。

他们要让党的创新理论在社区落地生根，为“十五五”高质量发展注入澎湃红色动力。虽然“十五五”还没开始呢，但他们已经开始谋划了。我觉得，数字化养老这事儿，肯定还得继续搞。主要原因是老人们的需求， 痛并快乐着。 是越来越大了。科技这东西，也是越来越进步了。只有不断推进“数字技术适老化”，才能解决老年人运用智能技术困难的问题。才能构建一个信息通畅、体验舒适的信息无障碍环境。

一下这事儿到底好不好？

反正我觉得，田林街道这个数字化养老，挺好的。虽然有些地方听起来有点玄乎，什么智慧大脑，什么生态服务。但实际效果是有的。老人们有了一个按钮，心里就踏实了。老人们学会了用手机，生活就方便了。老人们能体检了身体就能早点发现毛病，格局小了。。

拯救一下。 当然啦，这事儿也不是一蹴而就的。还需要不断的推进，不断的完善。还需要学校、政府、社区、家庭一起努力。特别是那些像杨老师、唐安科爷爷这样的人，还有那些穿白大褂的医生，他们都是推动这个事情发展的关键人物。

再说说我想说数字化养老是个大趋势。以后肯定会普及。希望老人们都能赶上这趟车。都能享受到智慧生活的好处。别再被那个数字鸿沟给挡在外面了。 实锤。 别再主要原因是不会用手机而发愁了。按一下那个按钮，啥都来了。这就是田林街道给我们展示的未来。

希望“十五五”的时候，我们还能看到更多这样的好政策。希望老人们都能开开心心地活到老，玩到老。这就是我的一点想法，写得乱七八糟的，别见怪啊！

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