96SEO 2026-08-13 12:07 0
使用者可能会直接对 Agent 说:
请帮我取消订单。
模型快速返回结构化的 Tool Call:

{
说到"name","cancel_order"。"arguments": {
"orderId":
}
}
日志里出现了 cancel_order看起来 Agent 已经做出了正确决定。但查询订单程序时订单仍然是 “待发货”。这不是模型调用失败,而是提出动作和执行动作不是同一件事。
使用者痛点:模型告诉我们要取消订单。却没有把请求真正落到业务程序,导致使用者感受到“程序没有响应”,产生不信任感。
接下来还有一串没有发生的事情:
Tool Calling 只建立了模型与应用之间的协议接口。要把这个调用请求变成真实的业务动作,应用必须接住模型输出、执行工具、再把真实结果送回模型。若模型继续产生新的 Tool Call,这个过程还要重复。
向模型声明工具时应用通常会提供工具名称、用途说明和参数结构。模型,而不是直接进入数据库执行 SQL。
使用者痛点:开发者误以为只要有 Tool Call 就代表着业务已完成。从而忽略了后端实际执行环节,导致业务层面的错误难还有时发现。
以取消订单为例,模型看到的工具定义可能是:
const cancelOrder = {
从name来看,"cancel_order"。description: "取消尚未发货且属于当前使用者的订单",parameters: {
type这方面,"object",properties: {
orderId: { type: "number" }
},required:
}
};
动作可以选择”,参数 Schema 限定它“应该用什么格式提出动作”。模型返回的 Name 与 Arguments 仅是一份结构化请求;真正的函数调用必须由应用侧接管并执行。OpenAI 与 Anthropic 的文档都明确:模型产生调用 → 应用执行代码 → 将 Tool Result 返回模型。
A Tool Call 从模型出来后需要:
| 参与者 | 输入 | 负责事项 | 输出 | 不负责事项 |
|---|---|---|---|---|
| Model Runtime Policy Tool Executor | Model 当前 Context、工具定义 Runtime State / Policy Decision Tool 参数 & 权限校验 外部 API / DB 调用 | 生成最终回答或接下来结构化调用 解析、校验、选择分支、维护循环状态 依据风险/额度判断是否放行或暂停审批 已通过校验的参数调用业务程序 | Final Output / Tool Call State 更新 / Run Result 批准/拒绝/暂停决定 Tool Result | 直接完成业务动作 策略制定 业务实现 |
User Pain Point: 若缺少明确的 Policy 步骤。程序可能在未经授权的情况下直接调用关键业务接口,引发安全与合规风险。
A 完整的 Client Tool 流程大致如下:
sequenceDiagram
participant U as 使用者
participant A as 应用 / Runtime
participant M as Model
participant T as cancel_order
U->A的观点是。请取消订单
从A->M来看,输入 + cancel_order 定义
M-->A这方面,Tool Call
A->A的观点是,校验参数、权限与审批策略
再看A->T,执行取消订单
再看T-->A,Tool Result
A->M这方面,原输入 + Tool Call + Tool Result
再看M-->A,订单 已取消
说到A-->U,最终答复
User Pain Point: 很多实现只保留第一轮交互。以为已经得到答案,从而遗漏第二轮的关键反馈环节,使得最终回复可能与真实业务状态不一致。
A Model Call 的边界很清晰:组装 Context → 调用模型 → 获得一次输出。Agent Run 的边界更长:从收到任务开始。经历若干次模型调用、工具执行与状态更新,直至运行完成、暂停、失败或被取消。
The OpenAI Agents SDK 把一个 Run 描述为持续到“真实停止点”的循环: 调用模型;检查输出,若有 Tool Call 则执行后继续;若有 Handoff 则切换处理者;没有后续工具且得到最终回答时才返回结果。
A typical Run might look like:
Model Call # → 查询订单Tool Result → 订单存在尚未发货
Model Call # → 取消订单Tool Result → 需要人工审批Pause → 等待负责人批准
Resume → 执行取消Model Call # → 生成最终答复Complete
User Pain Point: 如果仅记录最终文本而忽略中间的决策链。就无法追溯为何某个关键操作被拒绝或失败,也难以进行审计和调试。
The minimal Agent loop contains two repeating core steps:
The Runtime bridges m,handling branching。state persistence and error handling.
flowchart LR
%% 样式定义
classDef runtime fill:#e8f4ff,stroke:#2478e5;话说回来,classDef model fill:#f0f9eb。stroke:#67c23a;classDef tool fill:#fdf6ec,stroke:#e6a23c;classDef endnode fill:#fef0f0,stroke:#f56c6c;A:::runtime
B::的观点是,model
C{模型输出}
说到D::,endnode
说到E::,tool
F{是否需要审批}
从G::来看,runtime
H::的观点是,tool
至于I::,runtime
J::的观点是,endnode
K::这方面,endnode
A --> B --> C
C -- Final Output --> D
C -- Tool Call --> E --> F
F -- 是 --> G
F -- 否 --> H --> I -.循环回流.-> A
%% 异常分支统一右下排布。不横穿主线
E -- 校验失败 --> J
H -- 执行异常 --> J
A -- Cancel or timeout --> K
%% 主线正向链路结束
Completed -->
Failed -->
Cancelled -->
The model can only infer that a cancellation might be appropriate based on existing Context. The real environment may return completely different results:
User Pain Point: 如果程序不把这些真实结果回馈给模型,就会出现“模型一直坚持已经取消”而并未完成的矛盾情形。
If a task is complex,a Planner may emit an explicit checklist first. For simple tasks like order cancellation。model can decide step‑by‑step without an explicit plan.
The Context is what model receives for a single Model Call – instructions,selected messages。tool definitions,relevant bits of State and any on‑demand retrieved data.
User Pain Point: 开发者倾向于把整个会话历史全部塞进 Context,导致上下文窗炸,同时泄露敏感信息;另一面又可能遗漏关键状态,使得每轮推理缺乏必要信号。
A typical AgentState for cancellation scenario looks like:
interface AgentState {
再看runId,string;status: "running" | "paused" | "completed" | "failed" | "cancelled";turnCount: number;events: Array;pendingApproval?: {
再看call,ToolCall;decision,其实,: "approved" | "rejected";},lastError?: string,}
User Pain Point: 如果 State 未持久化或更新不及时在程序崩溃后无法恢复到正确的位置,会导致重复扣费或重复撤单等严重错误。
| Name | Description |
|---|---|
| State | A snapshot of current run at a specific step. |
| Session / Thread | Keeps history & checkpoints toger so that a Runtime can locate correct context for subsequent calls. |
| * 不同框架对 Session 与 Thread 的实现细节不同。但主要都是帮助定位同一次连续交互* | |
User Pain Point: 缺少统一 Session 标识会导致同一使用者多次请求被误认为是不同任务,从而丢失上下文关联性。
User Pain Point: 开发者误将应属于当前 Run 的临时数据写入全局 Memory,会造成数据污染并影响后续独立任务。
flowchart LR
%% 样式分类
classDef memory fill:#e1f5fe,stroke:#0288d1
classDef session fill:#f3e5f5,stroke:#7b1fa2
classDef state fill:#fff8e1,stroke:#f57c00
classDef runtime fill:#f1f8e9,stroke:#388e3c
classDef model fill:#fef2f2,stroke:#dc2626
%% 数据源 至于M::,memory 从H::来看,session 说到T::,state
%% 中间流程节点 从S::来看,runtime C::的观点是,runtime 说到L::,model 说到O::,model R::的观点是,state 至于U::。runtime
%% 数据流走向 M -- 按需检索筛选 --> S H -- 裁剪/摘要压缩 --> S T -- 提取本轮相关事实 --> S
S --> C --> L --> O --> U
R --> U
%% 状态回流 & 长期记忆落库分支 U -.更新当前任务进度.-> T U -- 识别长期有效数据,异步写入 --> M
| 概念 | 保存什么 | 典型生命周期 | 是否直接对模型可见 | 订单案例 |
|---|---|---|---|---|
| Context | 本轮推理所需选定信息 | 一次 Model Call 的临时组合 | 是 | 包含最近一次查询结果 “orderId=123”,还有是否已通过审批标记。 |
| State | 当前任务事实、进度和控制信息 | Run 生命周期内持久化,可恢复。话说回来, | 否。仅 Runtime 使用。 | 记录 “pendingApproval = {callId:'c1',name:'cancel_order'}”。 |
| Session / Thread | 连续交互的历史与定位标识 | 跨 Run 可复用,用于检索历史。 | 否,仅在需要时加入 Context。不过, | 同一客服会话中的多次询问 “查询物流”“修改地址”。 |
| Memory | 跨任务长期保存的信息 < td colspan= ? ? ? ? |
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