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2020年4月1日，。展发速加务业商电音抖罗永浩入驻抖音开启直播带货，自此抖音电商业务加速发展。

一、盾矛的限流量有限的矛盾

抖音电商业务与用户体验的矛盾看似存在，实则不然。

抖音用户来到平台是为了消费内容，而非购物。

抖音电商对流量依赖度高，随着GMV压力上升，平台必将在用户体验和电商增长之间做出选择。

然而，以下三个事实未被充分认知：

1. 单列上下滑沉浸式浏览模式最大限度地弱化了“打扰感”，用户对电商内容不感兴趣时，秒滑走动作本身带来的掌控感会刺激多巴胺分泌，不会严重影响用户体验。

2. 抖音对产品定位清晰，算法机制倾向于内容分发平台的定位，电商直播内容穿插在常规视频之间，出现频次约为10:1。

3. 电商直播本身就具有一定的内容属性，如展示产品、娱乐互动等，结合智能分发优势，甚至可能对用户体验感带来正向收益。

然而，流量上限不等于无穷，这依然会带来以下两大挑战：

1. 随着增长压力放大，推送节奏将进一步高频化，但平台算法对“接受度”的精准定位和推送规律的不断细化，可以找到“变现高频”与“体验感”之间的平衡。

2. 电商业务与广告业务、其他直播进行流量争抢，内部竞争中，直播业务可能边缘化、工具化，短期内带来组织内部的不稳定。

二、行业更迭的矛盾

抖音电商是“新物种”，其本质无外乎两条腿：“流量”和“供应链”。

抖音电商与竞品在支付场景方面不存在本质差异。

随着网民的全部覆盖，国内流量池总额增长已接近尾声。

短视频时长占比持续提升，其他行业APP时长占比基本都在下降。

抖音电商是第一个真正实现“货找人”的电商物种。

“货找人”模式本身并不具备产生流量的能力，它与流量的关系是必要而不是充分。

微信也具备酝酿出“货找人”的实力，但最终由于种种原因，微信没能发展出自身的电商业务。

抖音电商需要花费巨大的力气去摸索“发展速度”与“监管安全”的边界。

牧民只求牛羊吃得肥壮，在原始动机的驱使下，他们可以让年轻女孩连续五个小时一边跳一边喊“你没事吧”，也非常容易在激动时喊出“全网最低价”、“行业第一”等广告法违禁词。

对平台来说，过于野蛮的增长很有可能会招致社会主流以及监管层面的不满。

三、新物种困境

抖音电商需要面对流量争夺的矛盾；在行业链条上，需要平衡品牌卖家“够吃”与“反噬”的矛盾。

在流量维度，抖音电商并不像我们想象中那样具备优势。

在供应链维度，抖音电商并不像我们想象中那样弱势。

在运营侧，抖音电商所要面对的最大变数。

作为一家科技属性明显的公司，字节跳动是否具备与各式各样复杂的人打交道的能力，目前仍是未知。

抖音电商中的商品并不具备足够的性价比吸引力。

与人们印象中不同的是，短视频用户或所谓的“下沉市场”，其实在线上购物中所表现出来的行为是更加理性且谨慎的。

宏观来看，抖音电商是近年来难得让人眼前一亮的业务模型，丰富了人们对电商行业未来的想象力。

但在具体发展过程中，我们也要看到其所要面对的重重阻碍，并保持理性认知。

面对有可能颠覆行业的新事物，再多的警惕都不为过。

而我们的提醒则是，认知能力，傲慢心态，执行力，是相关从业者必须跨过的三道门槛。

让我们携手共进，共创美好未来！