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内容运营:五个关键步骤详解

96SEO 2025-04-24 08:30 10



内容运营五个关键步解详骤步键关骤详解

有温度、有烟火气、有浓厚本地特色的生活及泛新闻资讯APP

一、内容定位及调性

产品能有一个很好的定位,用户心中就能牢牢占据一个位置,大大降低以后建立用户认知的成本。

确定内容调性,第一步:找到显著不同和差异的地方;第二步:从内容背后提炼出棱角分明的标签。

以“在甘肃”为例,甘肃本地内容占60%以上,集中甘肃本地用户流量;有烟火气、有温度、泛新闻资讯。

二、内容生产

内容生产模式:UGC、PGC、平台自生产。

No. UGC

UGC即用户生产内容,运营人员挑选和甄别优质内容。

UGC典型内容生产通路:内容初始化——少量用户加入生产——内容生产者激励——更多新用户进入——更多用户加入生产。

内容初始化:塑造氛围、话题挑选、选取用户喜欢的内容进行初始内容填充。

内容生产者激励:运营测测激励方式、产品侧激励方式、物质奖励。

No. PGC

如何挖掘“P”,进而丰富平台内容;如何让“P”愿意入驻生产;如何持续激励“P”生产优质内容。

挖掘“P”:关注内容平台新人、与大体量MCN建立品牌合作、扶植培养平台新人、跨界挖掘。

让“P”愿意入驻生产:平台入驻容易、内容发布流程简单快速、虚拟奖励、物质奖励。

持续激励“P”:虚拟、物质奖励、唤醒。

No. 平台自生产

如何做出优质的单篇内容:选题策划、资料收集整理、明确内容框架、内容组织呈现。

如何保证供应能力、做好长期内容规划:常规内容保底、爆款内容重点突破、机制和手段确保内容按期生产、内容生产任务逐层分解拆分并落实到人。

三、内容审核

内容审核包括两个维度:机器审核、人工审核。

机器审核:文本、视频、图片、音频的审核。

人工审核:重要文章进行人工安全审核。

四、内容组织

No. 单篇内容组织标准的建立

建立单篇内容组织标准的意义:提升内容消费体验、加强内容辨识度。

建立此标准的方法:对内容样式、构成等进行一系列标准化约束,让内容整体风格、阅读体验看起来更一致、更有识别度。

No. 如何对单篇内容的质量进行甄别

赞同、反对、没有帮助等功能都是甄别内容质量的产品手段。

平台建立完整的内容评价机制:人工打分、机器评分模型。

No. 相关内容如何聚合

将比较相关的内容进行聚合可以激发内容消费兴趣、提升用户效率,同时放大内容价值。

相关内容聚合的核心:找到一个中心点,将N多篇内容组织聚合到一起,然后整体打包推送展现给用户。

No. 整体内容的导览和索引

产品中设置整体内容的导览和索引可以帮助建立内容消费路径,提升内容消费效率,培养用户消费习惯。

常用形式:内容分类、搜索导引、优先推荐机制、信息流。

No. 核心拳头内容的呈现

提供核心拳头内容可以传递平台整体的内容调性、帮助建立内容辨识度及品牌认知。

常用设计形式:站内、核心推荐位、浮层、弹窗。

五、内容流通

内容流通的核心问题:如何通过一些机制或手段来促进内容的流动性、如何促进流通中内容与用户间的匹配效率。

内容流通有两个维度:对内流通、对外流通。

No. 对内流通

对内流通即产品内部,内容如何更好地流通起来并于用户形成匹配。

对内流通的常用方法:内容运营人员的人为干预和组织、智能推荐、依靠用户关系和用户行为。

No. 对外流通

对外流通即是如何通过一些机制手段,让站内已有内容可以流通到外部平台,进而带来内容的传播与用户转化。

对外流通的常用方法:用户自发分享、运营人员分享。

No. 内容分析指标

指标一:内容阅读分析(PV、UV、打开率、一次打开率、阅读峰值)

指标二:阅读体验分析(内容消费比例、读者互动度)

指标三:粉丝增长分析(偏好用户画像、LTV、CAC、ROI)

六、内容商业化

常用的内容商业化的几种方式:广告、电商导流、内容付费、海外拓展、粉丝经济。

内容运营,让好内容无处不在

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