电商巨头纷纷注重长期价值，降本增效，告别高速增长阶段，追求长期稳健的发展方向。

电商行业从流量进入到留量时代。

2022年第一季度，与去年同期相比，阿里营收增长9%，京东营收增长18%，拼多多营收增长7%。尽管三大电商平台都保持了营收增长，但增速均明显下降。京东凭借自营品牌优势，增速仍保持在20%以下，而阿里和拼多多的增速已经下降到不足两位数。

在营收增速放缓的同时，三大电商净利润也出现了较大波动。阿里净利润同比下降24%，低于市场预期；拼多多净利润超过市场预期，连续4个季度盈利；京东亏损同比有所收窄。

从年活跃买家数来看，阿里国内年度活跃消费者首次突破10亿，拼多多年度活跃买家数为8.819亿，京东活跃买家数为5.805亿。拼多多净增1300万，高于京东的1000万。

拼多多CEO陈磊指出，拼多多关注重点在于更好地服务现有的8.8亿用户。

电商三巨头已达到一定数量级，不可能无限增长。在流量逐渐见顶的今天，增量层面的竞争已无意义，剩下的只有存量的竞争。三家电商平台均进行了卓有成效的成本控制，关注整体业务的健康度和可持续性。

直播电商在电商市场中的份额。

截至2023年6月，我国网络直播用户规模达12亿，电商直播用户规模最大，占网民整体44%。腾讯也在专注发力视频号，视频号背靠微信的社交生态，或将逐渐释放其潜力。

面对竞争，电商平台寻求应对措施，如拼多多加码短视频投入，京东加大物流和供应链的投入。

电商市场的变化给其他电商企业带来的思考。

重视内容营销和社交化营销，迎合新的消费人群。杨建允提醒要重视内容平台和内容的价值，内容营销的核心点在于“有共鸣的内容”、“有价值的内容”、“能激发用户分享的内容”。

建立强大的供应链，以人为本，以信任为本，以良好的关系为本。由货及心才是真正的王道，通过一款产品进入他的内心才能牢牢锁定他。

线上线下融合成为电商大趋势，进军实体成为电商平台新的增长曲线。如京东有新版百货战略，唯品会有线下数百家门店。

着眼于长期服务价值，不断提升服务质量，将用户作为发展重心。聚焦重度人群，用户的长期喜爱是一个平台得以立足的根本。

对流量的精细化、专业化运营，从公域流量到私域流量，实现留量。企业要会用这样一个宝贵的流量池真正沉淀发展出自己独特的品质。

在流量枯竭的时候，这就是自己最好的防火墙、护城河。

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