买家建创的画像的创建

要创。料资建清晰详细的客户身份画像，包括购买习惯、偏好、行为和首选沟通方式等信息。要超越客户的思考范围，汇总多样化、包容各方的买家资料。

通过数据细分客户

研究发现，有％的消费者不喜欢收到与自己的兴趣无关的内容。要提供顶级体验并从营销中获得高投资回报率，就必须对客户列表进行细分并相应地定位。数字化供应链中台可以通过大数据精算，依据用户画像、用户行为、选择的统计指标进行归集统一，并有专业营销专家团队协助定制个性化营销方案。

根据特定的购买路径安排内容

每个买家的购买路径都不一样，所以在设计内容和功能时要符合客户的习惯。如果能为每个客户提供舒适愉悦的体验，转化率就自然会增加。客户感觉受到个人关注，更有可能保持与品牌联系互动并购买相应产品。

有效的渠道触点获客

全渠道整合营销策略并不是每时每刻使用各种形式的工具进行沟通，而是选对渠道或工具让营销事半功倍！以星巴克为例，为了吸引年轻人市场，这家优质咖啡零售商在其全渠道存在的基础上增加了一个奖励应用。用户可以管理奖励、与朋友分享、购买取货并实时查看账户状态。在发现顾客已经转向移动端时，星巴克能够及时改善其品牌体验，巩固忠诚度，扩大市场并为每位顾客提供个性化体验。

定期测试结果

除了测试单个活动，现在还可以根据人们在一段时间内的反应来测试活动是否成功。当在客户层面有足够的数据时，可以查看他们在网上和商店中的互动方式，定制消息，并通过渠道适当地提供服务。但是，分析和比较这么多不同渠道的测试结果是很困难的。因此，创建一个基于度量、行为跟踪和全面分析报告的度量策略是很重要的。上边提到的数字化中台系统，可以将全部渠道数据通过中台进行汇总，使您可以清晰地了解所有计划，并将客户的行为和反馈转变为可以采取行动的方案。

及时

这最后一步将对全渠道整合营销策略产生重大影响。在整个营销过程中，与团队保持“无缝”“无间断”式的讨论，确保与市场营销、客户服务、产品开发人员、网站经理保持及时的信息传递与沟通。通过利用收集的所有数据，可以不断进行改进，以确保全渠道营销策略能够带来真实的效果，不断检查并不断进行优化。

想要提升全渠道营销效果，就让我们一起努力吧！